談話時,多一些尊重、友善、贊美、關愛,那么談話氣氛就會變得溫馨,談話過程就會變得更加順暢。惡語相向只能造成兩敗俱傷,良言才能搭建溝通的橋梁。
他寫過許多富有啟迪的書。
靈活巧妙的變化語調,能為你的語言錦上添花。在表示疑問的時候,可以稍微提高句尾的聲音;要重點強調的時候,聲音的起伏可以更大些;表現強烈的感情時,可以把調子降低或逐漸提高。
當年孫中山在廣東大學(即中山大學)發表演講,內容是三民主義。當時聽演講的人很多,但是禮堂小,通風不夠,所以導致很多人精神不佳,現場的氣氛比較無趣。孫中山先生看到這種情況,為了提起聽眾的精神,改善場內的氣氛,他巧妙地講了一個故事:“我小時候在香港讀書,見過有一個搬運工人買了一張馬票,因為沒有地方可藏,便藏在時刻不離手的竹竿里,他牢記馬票的號碼。后來馬票開獎了,中頭獎的正是他,他便欣喜若狂地把竹竿拋到大海里去了,因為他以為從今以后就不再靠這支竹竿生活了。直到問及領獎手續,知道要憑票到指定銀行取款,他這才想起馬票放在竹竿里,便拼命跑到海邊去,可是竹竿連影子也沒有了……”故事講完了,聽眾的精神振奮了,大家議論紛紛,禮堂里充滿了笑聲、嘆息聲,氣氛一下子變得活躍起來。于是,孫中山抓住時機,緊接著說:“對于我們大家,民族主義這根竹竿,千萬不要丟啊!”他很自然地把話題引到原來的軌道上。
有一個才女,在讀初中時,作文極好,而數學極差,幾次考試都不及格。為了父母和老師,她硬生生地把數學題死記硬背了下來。結果三次小考,她的數學都得了滿分。但是數學老師卻并不相信她的成績,不屑地說:“數學蠢材怎么一下子成了數學天才,肯定是作弊了!”這個倔強而又敏感的女孩直言不諱地回答道:“作弊對我來說是不可能的。就算你是老師,也不能這樣侮辱我。”面對這樣的話,老師氣壞了:“好啊!既然你是這么厲害,我倒要看看你的能力!”于是,老師單獨給小女孩發了一張她根本沒有學過的方程式試題。結果可想而知,她當場吃了鴨蛋。

三國時,割據遼東的公孫淵,害怕受到曹操征討,就給孫權寫信希望能歸順東吳。孫權對公孫淵非常信任,決定派軍隊帶著錢財去支援他,并封公孫淵為燕王。但是,大臣張昭卻看清了公孫淵的真面目,認為他不可靠,于是極力反對孫權這樣做。但是孫權并沒有聽從張昭的建議。為此,兩人發生了激烈的爭執。張昭一氣之下,不去上朝,孫權氣得派人把張昭家的門給堵上了。張昭更不示弱,讓家人在門里又堵上了一層。
所以,我們與陌生人交談時要把握以下分寸:
強化升華,主導新綻放。
? 提升個人生命品質;
? 提升關系連接品質;
? 提升富足成功品質。
說話要顧及場合,否則,再好的話題,再優美的話語,也不會產生好效果,有時甚至會適得其反。
1.升調
每個人,都應該掌握與不同對象談話的技巧。大致來說,你需要做到以下幾點。第一,與地位高于自己的人談話時應保持個性。你要具有獨立思考的精神,不做一個“應聲蟲”。第二,與長輩談話時應保持謙虛。
在公眾講話的時候,你的注意力可能就不自覺地去擔心自己的外形裝扮如何,女生會考慮自己漂不漂亮,去擔心自己能不能說好、去擔心自己會出的差錯或已出的差錯,甚至會擔心觀眾們看著自己時在想什么。
有件棘手的工作,你無法獨力完成,非得找個人幫忙不可;于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,并保證他日必定回報;而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲,通常會答應你的請求。不過,將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。
只有這樣,人們才能夠最大限度地發揮自己的潛在能力,在各種場合下發表恰當的講話,博得贊譽,贏得別人的喜歡,獲得成功。
與陌生人初次交談能否順利,關鍵在于能否找到自己與陌生人之間的共同點。從共同點入手,往往使談話更加順利、愉快。
回顧一下喬布斯2005年在斯坦福大學的演講:假如今天是你生命中的最后一天,你會怎么或活,你會發現,在演講最開始的一分鐘內,他就停頓了9次。
“您的項鏈非常漂亮,為您錦上添花,您的眼光這不錯啊!能向您‘取經’嗎?”
注意:在演講完后多問問你的模擬觀眾的感受以及他們能給到你的建議(大的方面包括你的氣場、節奏的把握,小至某些詞句、互動、應變是否合理,能否更好),從而不斷調整完善。

