更新時間:2021-03-10 18:00:25 瀏覽次數:676 返回列表
利用停頓的力量
與人交談時,如果話題處理得不好,就會導致四目相對,局促無言。而如果能找到彼此的共鳴點,找到雙方都感興趣的話題,就能順利地打開話匣子,暢所欲言。
有一個年輕人長得眉清目秀,可就是不會說話。朋友結婚,他前去祝賀,喜宴上他慷慨陳詞:“憑咱哥們兒交情,下次你再結婚我還來喝酒。”滿座人面面相覷,朋友哭笑不得,他卻渾然不覺。因為他說話不合時宜,所以誰家有個婚喪嫁娶的事情都不歡迎他。
或許,你也可以對照一下自己,是否在之前的經歷中,因為他人的負面評價導致你不愿在公開場合講話。
不要說“錯”,而要說“不對”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上,造成物品有污漬沾染,且正在向客戶道歉。這時的你肯定知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,于是你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔責任。”這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾,避免發生爭端。所以,把你的否定態度表達得委婉些,實事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地萬,你最好能夠為此承擔責任。”?
一句激勵的話看似微不足道,卻可以激發一個人的斗志,增長一個人的勇氣,就如一滴微小的雨露可以滋潤一株干枯的小草一樣。
卡內基想了想之后回答說:“我知道你能叫出一萬個人的名字。”
李鴻章說的這些話在中國無可厚非,可是卻不符合美國人的習俗,所以造成了誤會。
邀請式的收尾語在社交場合是必不可少的,這樣的結束語是一種建立友誼的表示,會贏得陌生人的贊同。
場上自我控制力的掌握很重要,你在演講時針對不同情況做出的每一個言行上的調整,都是要經過你靈活的自我控制力的,你的自我控制力不強,會出現一些很尷尬的場面的;你的自我控制力的比你的觀眾更強,大家都在聽你的!
課程采用“參與式”、“教練式”的教學方法,讓每位學員在課堂上通過老師的講解和互動演練進行學習。
課程將復雜的人際關系技巧總結成簡單高效的訓練方法,使學員課程易掌握,課后就可以身心合一地去運用。

保持完美的語速
時事新聞具有很強的吸引力,能夠激起聽眾的強烈共鳴。不過,應該盡量避免使用有爭議的話題,因為你并不清楚臺下聽眾對該事件的看法。
可以說口才對人的影響很大,甚至能改變一個人的命運軌跡。那么,我們如何走出口才的誤區,讓自己擁有不錯的口才呢?
身體語言包括人的面部表情、手足動作、作立姿勢等。這種無聲的語言不僅會傳遞信息,而且會影響到交流的各方。演講時,表情要自然,面帶微笑,不要緊張得面部肌肉都僵硬了;眼睛要直視聽眾,與他們作眼神的交流;在演講時適當地加入一些姿勢,以強調你的講話但不要過分夸張。
面對東吳暗懷降曹之心、拘于一孔之見的儒士大臣們的唇舌挑釁,諸葛亮談笑風生,其言辭犀利,妙語如珠,如說張昭、步騭;或冷嘲熱諷,如對薛綜、陸績;或慷慨激昂,如對虞翻、嚴峻;或條分縷析,鞭辟入里,如對程德樞等;還巧言相激孫權、周瑜,從而為火燒赤壁、大敗曹兵奠定了基礎。
故意偶爾暴露一下自己的小缺點,會讓對方覺得你很坦誠、誠實,這樣可以消除溝通障礙。如果你把自己包裝成一個完美無缺、十全十美的人,對方可能會對你敬而遠之。
怎樣應用感情投資,你要學會用“五把開心鑰匙”去開啟每一人的那扇心靈之門!
贊美也是必不可少的,過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承;“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應用的入木三分,恰到好處;
即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術刀 ”把把讓人心服口服!
人際交往中免不了爭論,爭論就可能關系的破裂!解決爭論很關鍵,“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期;
無論在關系建立階段還是在關系維護階段,人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。
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