具體來說，內向的人在演講中應該如何表現，才能發揮自身優勢、變被動為主動呢？有三個步驟，讓我們輕松摘定一場演講，妥妥掌控局面。
她在莎莉文老師的細心教導下認真勤奮地學習著，克服著各種困難。
在社交場合中，每個人都免不了要和陌生人打交道。與陌生人的初次交談是口語交際中的一大難關，讓很多人“望而卻步”，如果處理得好，可以一見如故，相見恨晚；如果四目相對、局促無言，不僅當時感覺尷尬，還會成為以后繼續交往的障礙。
平時如此，讓自己的思路清晰，思維敏捷，擁有沉穩的心理素質，才能在不同的場合，臨時超常發揮，取得滿意效果。
根據聽眾的情況發言
高明的承接技巧讓談話高潮…
有一天，她跟我說，媽媽，我不想學主持了。我問為什么？她說我上臺很緊張，我承受不了這個壓力了。我說不能啊，我看你挺自如的，看不出緊張啊。女兒說，媽媽，每次上臺前我都特別緊張，下了臺手都是冰涼的。“？菖？菖今天凌晨發生地震了，損失慘重。”
恰當的結束語一定要根據當時的對象、場合、情景來選擇。我們要能夠駕馭情境，審視對象，選擇正確、得體的話語結束交談。
4．積極尋找雙方的共同點
怎樣應用感情投資，你要學會用“五把開心鑰匙”去開啟每一人的那扇心靈之門！
贊美也是必不可少的，過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應用的入木三分，恰到好處；
當眾講話更要注意言語行為的特定場合。
不要說“首先”，而要說“已經”<BR>你要向領導匯報一項工作的進展時，說：“我必須得首先熟悉一下這項工作。”想想看吧，這樣的話可能會使領導（包括你自己）覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會覺得你已經做完了些事情。這樣的講話態度會給人種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以這時，你最好這樣說：“是的，我已經相當熟悉這項工作了。”
從話語形式上來說，說話一般要求語句完整、符合語法規范，但在特定場合，卻需要用組織結構特殊的話語來傳遞信息。
學會道歉是一個重要的社會技能，真誠的道歉將會使人們感受到人與人之間最美好的情感。犯錯之后一定要及時道歉，同時，態度要誠懇、認真，不能帶有怨氣，或者是敷衍了事，這樣不僅不會得到對方的原諒，還會進一步激化矛盾。
事前準備
