聊天、敘舊、拉家常、談戀愛等，往往是為了結交朋友，加深感情。

克勞倫斯·B.藍道爾，是一個商界的傳奇人物。

此外，道歉一定要及時。即使不能夠馬上道歉，日后也要找準時機，及時表示自己的歉意。及時道歉，可以在很大程度上彌補自己言行不當而帶來的不良后果。

我的印象中，我很羨慕那些可以上臺的孩子，特別是升國旗時的旗手。

開啟我們身體奧秘，進入情緒的力量的轉化，創造自我深處真實的力量，無條件的愛與接收自我與他人的關系的愛的能量。我們會發現我們整個的內在世界，通過實修開始認識我們的真實存在，逐漸放開限制性思維的控制，并且發現我們生命中的愛、智慧、慈悲、信任、感恩的品質。

4．舒緩型

只有誠摯的歉意才能真正取得對方的原諒，道歉不僅僅是承認錯誤，還要爭取得到對方的原諒。這樣，才真正體現了道歉的價值。

時刻不忘感謝別人的好意

怎樣說話能避免給對方造成傷害：

很多職業演講者都坦白地承認，他們從來都沒有徹底消除過登臺說話的恐懼。

乙：“楓葉之國加拿大是個不錯的地方，我一直希望能去那里留學呢?！?/p>

不論你有多么淵博的知識、多么睿智的大腦，你都不要期望一開始就能清晰明白地向別人表達出來。

乙：“昨天我在家待著了，看了一部非常棒的電影？菖？菖，推薦你有空看一下?！?/p>

登臺魅力、瀟灑自如：這是基本功的第二課，也許你曾經踏上過舞臺，演講過。但是上臺是否專業？鼓掌是否能帶動現場氣氛？握麥方式是否標準？

克里斯托弗教授提到：唯一和恐懼相處的有效辦法是，讓焦慮和恐懼隨便來吧！既然無法阻止自己的舌頭打結，那么就這么顫抖地講下去吧。

口才不是口若懸河，不是空洞無味的廢話堆積，口才是一個人綜合能力的體現：智慧、膽量、學識、素質、儀態等等。這些方面都要靠每天的鍛煉一點一滴地積累起來的。

4．贊美老人——“您氣色很好，看上去非常健康，精氣神十足，一定會是個老壽星！”