人際交往中免不了爭論，爭論就可能關系的破裂！解決爭論很關鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
無論在關系建立階段還是在關系維護階段，人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。

掌握調整自我狀態的能力、擁有以終為始的心態、樹立信念追求目標和學會心理素質神經鏈調整的方法!

人們為什么要致力于提高自己的說話能力呢？也就是說，究竟說話對人們有什么重要的意義呢？ 我們不妨想象一下,面對難以計數的聽眾，自信滿滿地走上講臺，聽聽開場后全場的鴉雀無聲，感受一下聽眾被你的深入淺出、幽默詼諧的演說所深深吸引時的那種全神貫注，體會一下聽眾對你報以經久不息的雷鳴般的掌聲時的成就感，然后你帶著微笑接受大家對你的贊賞…… 當然，提高自己的說話能力的好處，并不只是可以在正式場合發表成功的演說。

揭開世界記憶大師快速記憶的秘密和方法，甚至將最古老的，最有效的古羅馬房間記憶法現代化，結合現代實際，讓成為記憶高手不再可望而不可及。
1.連鎖奇像法。一環扣一環，圖像記憶。
2.故事奇像法。編成故事快速記憶。
3.定位奇像法。打造定位系統，信息定位聯結記憶。
學習最基礎的三大方法的同時，記下圓周率前100位，打造飛機型快速記憶系統數字編碼近五十個，為啟動右腦快速學習力打下基礎。

尋找共同點，首先要善于觀察對方的服飾、談吐、行為舉止等方面，從中捕獲信息。

當你開口說話的時候，一開始你可能連自己都不知道自己想要表達什么觀點，更談不上什么文采和修飾了，但這不是什么大事。

這種不經意的忽略使談話失去了本來應該有的效果。

第五，說服或勸告。此類說話諸如談判、論辯、批評、法庭辯護、競選演說、改革性建議等，大多是為了讓別人接受自己的觀點，爭取自身利益而改變他人信念。

當你跟某個陌生人接觸、與異性交往、與權威人士交談或是當眾說話的時候，你就會不由自主地意識到自我形象面臨著某種威脅，擔心自己一說話就錯誤百出、當眾出丑，害怕別人說自己“笨蛋”、“沒水平”或者“愛出風頭”、“好表現”等。

杰瑞.森菲爾德曾打趣道：“根據大多數研究，人類第一害怕的是當眾講話，第二害怕得才是死亡。”怎樣，有沒有感覺好點？當眾講話的恐懼是非常普遍的現象，你我都不是唯一的那一個。

描述法:小的時候我們都學過看圖說話，描述法就類似于這種看圖說話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達出來。

諸葛亮能在赤壁之戰中舌戰群雄、智激周瑜，正是他讀書學習的結果。

只要你掌握了以上幾點，初次交談的成功率就會大大提高。

描述法:小的時候我們都學過看圖說話，描述法就類似于這種看圖說話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達出來。

這一切！統統拋掉！嘗試去控制自己的注意力，不斷告訴自己，在你開口的那一刻，就只把所有的注意力，所有的精力都放在你要演講、你要傳達的內容本身。

4．互相之間有利害沖突。

什么樣的推銷才算好的推銷呢?首先，自己給自己一個客觀的定位。其次，選擇恰如其分而又與眾不同的口才表達。自我推銷最忌貨不對板、方式老套、詞不達意、表述模糊。一次與眾不同而又恰如其分的推銷能讓很多人長時間甚至一輩子記住你，這就是口才在自我推銷中的作用。

酒宴祝詞 A、酒宴祝詞，學習為各類酒宴致祝酒詞，營造氣氛，創造酒宴高潮，提升酒宴規格和檔次 B、魔術公式，掌握迅速說服別人的秘密，學會在教訓中積累經驗，讓聽眾自愿的采取行動。

克服臨場緊張的實用妙招：準備的妙招，這主要是當眾講話前幾天下的功夫，準備是緩解臨場緊張的非常重要的一環。

其實，在社交中誰都可能不小心弄出點小失誤，比如念了錯別字，講了外行話，記錯了對方的姓名職務，禮節有些失當，等等。