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課程背景
銷售口才的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
銷售口才是有章法的,你的銷售口才需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;銷售口才是有套路的,你的銷售口才需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;銷售口才更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
和諧關系建立;如何將和諧落實到每一個細節呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細節中拉近你們距離。
傾聽是一種美德;傾聽是一種智慧;傾聽是一種藝術。學會放低姿態,做一個謙遜的傾聽者,并且在聽到別人對自己的指責和批評時,仍然能坦然地接受,這是談話高手的必備素質。
面對世界的黑暗和寂靜,海倫·凱勒沒有向命運屈服。
突破自我 A、 學會運用語氣準確表達自己的意思,借助體位轉換加強效果 B、 掌握表達中語氣的抑揚頓挫、體位的正確,體驗完全投入時所帶來的效果。
要掌握開場語言,有效介紹他人并取得人家的信任,表達條理清晰,語言通俗易懂,讓人聽起來不費勁!即興發揮,揮灑自如:即席發言要有一定的應變能力,如果你說話不靈活、反映慢,想象力不夠豐富的話,你就沒辦法即興發言,同時你也會錯過很多機會!
如何制定口才計劃
1、積極的心態;
2、引爆巔峰狀態;
3、對著鏡子練習肢體語言;
4、做發聲練習;
5、每天和5個人積極交流思想;
6、每天至少10分鐘時間練習大聲朗讀;
7、每天訓練自己10分鐘演講稿練習;
8、每天做互動技巧練習;
9、每天模仿練習;
10、每天舞臺魅力及演講感覺練習。
◎◎含而不露,維護尊嚴 對有些棘手的問題不便明言,但大家都能明白時,為照顧對方面子,維護自己的尊嚴,當眾講話可含而不露,讓聽眾自己去體會。
在看到李尚龍的個人經歷之前,我以為新東方的老師天生就是幽默風趣,口若懸河,學習天才。詞匯量大也就罷了,關鍵段子還那么多。
首先來看一下說話時的頭部禮儀。點頭一般表示同意、致意、贊同;搖頭一般表示不滿、懷疑、反對等;側頭表示思考、天真;昂頭表示自信、自滿、驕傲等;低頭表示委屈、順從等。
的確如此,它是人與生俱來的一個弱點,并且和人的性格有很大的關系。
第三,充分發揮聯想能力。當你找不到合適的話題時,不妨展開聯想的翅膀。比如,當對方提及某部影視作品時,你可以聯想一下相關的演員、導演;當對方講到某地風景優美時,你可以談談當地的美食、傳說等。

7.交談者都是性格內向、不善言辭的人。
競爭對手分析;開戰前在對競爭分析上的分析是不可少的!知己知彼,百戰不殆都知道!可又有誰真正做到知彼呢?有競爭對手就有反對意見,不能批評競爭對手來提高自己的身份,和諧銷售不能有意見就能解除;處理反對意見的步驟,方法,產品說明都有講究!
這種感情信息,內涵十分豐富。
3.講述奇聞趣事
身體語言包括人的面部表情、手足動作、作立姿勢等。這種無聲的語言不僅會傳遞信息,而且會影響到交流的各方。演講時,表情要自然,面帶微笑,不要緊張得面部肌肉都僵硬了;眼睛要直視聽眾,與他們作眼神的交流;在演講時適當地加入一些姿勢,以強調你的講話但不要過分夸張。
態度好、服務意識好的人往往都是受歡迎的;氣質不是天生的,很大程度上是由通過具體的言談舉止表現出來的,因此禮儀后天培養就顯得尤為必要。學習并訓練禮儀,培養優雅舉止,提升自我形象,展現個人魅力,表現健康自信,讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。

