
只有誠摯的歉意才能真正取得對方的原諒,道歉不僅僅是承認錯誤,還要爭取得到對方的原諒。這樣,才真正體現了道歉的價值。
一對新人在一家大飯店舉行婚禮,正趕上大雨下個不停,新人和客人們覺得很懊喪,婚禮氣氛有點不愉快,這時餐廳經理來到新人和諸位賓客面前,微笑著高聲說:“老天爺作美,趕來湊熱鬧,這是入春以來的第一場好雨。
吉姆的回答簡單有力:“苦干!”
2.關注生活,加強生活積累
1.立刻向對方介紹一個人、一件事或一樣東西,以轉移注意力,激發他們重新開口的興致。
英國的現代主義戲劇家蕭伯納才華橫溢,并且以幽默的演講才能著稱于世,顯示了淵博的知識、深邃的思想。
在運用首語的時候,要注意動作明顯,讓對方看清楚;并且要配合語言,這樣能更加清楚的表達發言者的意思。比如用點頭表達同意時,要說:“好的,是的。”
在運用首語的時候,要注意動作明顯,讓對方看清楚;并且要配合語言,這樣能更加清楚的表達發言者的意思。比如用點頭表達同意時,要說:“好的,是的。”
這種方法的好處,不僅給人積極上進的感覺,而且利用同事當聽眾,多鍛煉了自己的能力。如果在某方面做得比較優秀,還可以申請給新員工做一些相關的培訓。即使講得不好,還可以說是初學者可以原諒,起碼有熱情有態度。
舒緩型語言節奏是一種穩重、舒展的表達方式。聲音比較平穩、從容。語調沒有太大的起伏。
他通常每天只花3個小時甚至更少的時間來研究、閱讀和寫作,但是他卻充分地利用了這3個小時。
靈活巧妙的變化語調,能為你的語言錦上添花。在表示疑問的時候,可以稍微提高句尾的聲音;要重點強調的時候,聲音的起伏可以更大些;表現強烈的感情時,可以把調子降低或逐漸提高。
場上自我控制力的掌握很重要,你在演講時針對不同情況做出的每一個言行上的調整,都是要經過你靈活的自我控制力的,你的自我控制力不強,會出現一些很尷尬的場面的;你的自我控制力的比你的觀眾更強,大家都在聽你的!
口才的好與壞不僅與詞藻有關,還與情感、立場、親和力等很多因素有關。例如:站在對方的立場上,動之以情,曉之以理,說出對方的心聲,讓對方感覺你是一個很具親和力的人并從內心接受你,這也是好的口才。

第三,爭取了解和信任。如交談、敘舊、拉家常、談戀愛等,往往是為了結交朋友加深感情,交流思想。
當他說了5分鐘后,馬克·吐溫馬上決定對這件有意義的事情捐助50元;當他接著講了10分鐘后,馬克·吐溫就決定把捐助的數目減至25元;當他繼續滔滔不絕地講了半小時后,馬克·吐溫又在心里減到5元;最后,當他講了一個小時,拿起缽子向聽眾哀求捐助并從馬克·吐溫面前走過的時候,馬克·吐溫卻反而從缽子里偷走了2元錢。





