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?課程背景
你的口才離成功只差一步!人際關(guān)系課程迅速讓你能說(shuō)+會(huì)道+善辯,改變就在一瞬間!
您還在為“講話”而痛苦嗎?
為什么不能當(dāng)眾講話的煩惱?
酒至半酣,一個(gè)客戶將手搭在老總的肩上,略帶醉意地說(shuō):“五花馬,千金裘,呼兒將出換美酒!酒真是個(gè)好東西,也難怪詩(shī)仙杜甫連好馬也不要了。”聽(tīng)了客戶的話,有的說(shuō)客戶說(shuō)得有道理,也有的說(shuō)客戶這是高雅之人……突然,新來(lái)的業(yè)務(wù)主管大聲說(shuō):“老兄,不對(duì)吧,什么時(shí)候詩(shī)仙變杜甫了。”眾人停頓了一秒,客戶的臉變成了絳紫色,老總見(jiàn)勢(shì)頭不對(duì),趕緊將酒杯端起來(lái)說(shuō):“管他什么詩(shī)仙不詩(shī)仙的,我們干了這杯,大家都是酒仙。”于是大家都頻頻舉杯,將事情一帶而過(guò),新來(lái)的部門(mén)主管還在那里跟身邊的人說(shuō)誰(shuí)是詩(shī)仙,誰(shuí)是詩(shī)圣的,老總的臉色越來(lái)越難看。
與陌生人交談時(shí)結(jié)束語(yǔ)的表達(dá)方法多種多樣,不必拘泥于某一種方式。不過(guò),要力求做到得體、有趣,而且余韻猶存,感人至深。
事后他才知道,居委會(huì)主任向保管員說(shuō):“新來(lái)的青年人對(duì)你的服務(wù)特別滿意,還要感謝你。”秘密就是這樣。
反復(fù)練講。對(duì)材料做了以上的分析,加工以后,我們就可以開(kāi)始練講。通過(guò)反復(fù)練講達(dá)到對(duì)內(nèi)容的熟悉。最后能使自己的感情與故事中人物的感情相隔合,做到惟妙惟肖地表現(xiàn)人物性格,語(yǔ)言生動(dòng)形象。

不要說(shuō)“首先”,而要說(shuō)“已經(jīng)”<BR>你要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一項(xiàng)工作的進(jìn)展時(shí),說(shuō):“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作。”想想看吧,這樣的話可能會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)(包括你自己)覺(jué)得,你還有很多事需要做,卻絕不會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)做完了些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人種很悲觀的感覺(jué),而絕不是樂(lè)觀。所以這時(shí),你最好這樣說(shuō):“是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了。”
另外,你在建立自己的信心同時(shí),游刃有余地處理和他人的關(guān)系,從而影響到他們的整個(gè)人生,這樣的改變,讓你自己對(duì)自己都刮目相看。
曾經(jīng)有一次,魯迅在家中宴客,兒子海嬰同席。在吃魚(yú)圓時(shí),客人均說(shuō)新鮮可口,唯海嬰說(shuō):“媽媽,魚(yú)圓是酸的!”以為孩子胡說(shuō)亂鬧的媽媽便責(zé)備了幾句,孩子老大不高興。魯迅聽(tīng)后,便把海嬰咬過(guò)的那只魚(yú)圓嘗了嘗,果然不怎么新鮮,便頗有感慨地說(shuō):“孩子說(shuō)不新鮮,我們不加以查看,就抹殺是不對(duì)的,看來(lái)我們也得尊重孩子說(shuō)的話啊!”
最會(huì)說(shuō)話的人都有一雙善于發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)的慧眼,并且很樂(lè)意說(shuō)出來(lái)。懂得如何贊美別人,能創(chuàng)造和諧的談話氛圍,消除人際交往之間的齟齬和怨恨,能和陌生人一見(jiàn)如故,能和朋友更加友好。
熟讀唐詩(shī)三百首,不會(huì)作詩(shī)也會(huì)吟。飽讀詩(shī)書(shū)可以積累豐富的詩(shī)詞歌賦,談話時(shí)可以旁征博引,增加言辭的魅力。
3.有限的時(shí)間內(nèi)合理安排講話內(nèi)容。將大家最感興趣的話題作為重點(diǎn),用60%的時(shí)間詳細(xì)闡述;公司推介是次重點(diǎn),以30%的時(shí)間加以介紹。整體統(tǒng)籌后,將講話時(shí)長(zhǎng)控制在要求范圍之內(nèi)。
“您的項(xiàng)鏈非常漂亮,為您錦上添花,您的眼光這不錯(cuò)啊!能向您‘取經(jīng)’嗎?”
很多人在和陌生異性初次交談時(shí),就感覺(jué)如臨大敵一般,羞怯、緊張、局促、手足失措,甚至連擠兩句應(yīng)酬話也生澀,平日的伶牙俐齒、妙語(yǔ)連珠也不知躲到哪里去了。既然我們的生活無(wú)法回避與陌生異性交往,那么共同探討一些交往技巧,能使我們面對(duì)千姿百態(tài)的陌生異性仍能從容應(yīng)對(duì)。
理查·狄勒曾經(jīng)在《今日演講雜志》中寫(xiě)道:“談話、談話語(yǔ)氣、談話的姿勢(shì)、談話的方式及談話的氛圍??都在今天工商業(yè)界的溝通系統(tǒng)中,發(fā)揮著舉足輕重的作用。”
華盛頓說(shuō):“佩思先生,犯錯(cuò)誤乃人之常情,糾正錯(cuò)誤是件光榮的事情。我相信昨天我是不對(duì)的,你已經(jīng)在某種程度上得到了滿足。如果你認(rèn)為到此可以解決的話,那么請(qǐng)握我的手——讓我們交個(gè)朋友吧。”
在美國(guó),一個(gè)頗有名望的富商在路邊散步時(shí),遇到一個(gè)衣衫襤褸、瘦骨嶙峋的擺地?cái)傎u舊書(shū)的年輕人,這個(gè)可憐的年輕人在寒風(fēng)中啃著發(fā)霉的面包。有著同樣苦難經(jīng)歷的富商頓生一股憐憫之情,便不假思索地將8美元塞到年輕人的手中,然后頭也不回地走開(kāi)了。沒(méi)走多遠(yuǎn),富商忽然覺(jué)得這樣做不妥,于是連忙返回來(lái),從地?cái)偵蠐炝藘杀九f書(shū),并抱歉地解釋說(shuō)自己忘了取書(shū),希望年輕人不要介意。最后,富商鄭重其事地告訴年輕人:“其實(shí),您和我一樣也是商人。”
酒至半酣,一個(gè)客戶將手搭在老總的肩上,略帶醉意地說(shuō):“五花馬,千金裘,呼兒將出換美酒!酒真是個(gè)好東西,也難怪詩(shī)仙杜甫連好馬也不要了。”聽(tīng)了客戶的話,有的說(shuō)客戶說(shuō)得有道理,也有的說(shuō)客戶這是高雅之人……突然,新來(lái)的業(yè)務(wù)主管大聲說(shuō):“老兄,不對(duì)吧,什么時(shí)候詩(shī)仙變杜甫了。”眾人停頓了一秒,客戶的臉變成了絳紫色,老總見(jiàn)勢(shì)頭不對(duì),趕緊將酒杯端起來(lái)說(shuō):“管他什么詩(shī)仙不詩(shī)仙的,我們干了這杯,大家都是酒仙。”于是大家都頻頻舉杯,將事情一帶而過(guò),新來(lái)的部門(mén)主管還在那里跟身邊的人說(shuō)誰(shuí)是詩(shī)仙,誰(shuí)是詩(shī)圣的,老總的臉色越來(lái)越難看。

