
為什么有人際溝通的煩惱?
乙:“看來你對我的胸針很有興趣,我知道你一定是想要一枚,今天這個就送你了。”
有一名醫學院的學員曾經在班上這樣開始他的講話:“橫膈膜是這樣一種東西,如果它被用來呼吸的話,將會明顯地幫助腸子的蠕動,而這對你的健康有很大的好處。”他想接著講其他的東西,可是老師打斷了他。
共同之處包括彼此共同的專業、工作、家鄉、熟人、興趣愛好等。因此,在與對方搭訕時,一定要留意共同點,并不斷把共同點擴大,對方談起來才會興致勃勃,談話才會深入持久。
坐姿包括入座和坐定的姿勢。入座時要走到座位前,轉身坐下,動作要輕穩。女士如果穿裙裝,應把裙子向前攏一下。坐下后,上身保持直立,頭部端正,目光平視交談者。在正式場合,或者在長輩、尊者面前,不能坐滿座位,一般只坐座位的三分之二。兩手掌心向下,疊放在腿上。兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直。男士兩膝松開的距離以一拳到兩拳為宜,女士則不要松開。
例如:繁多的數字可以清楚地羅列出來,使大家一目了然。在演講前要注意做好準備工作,如熟練操作,儀器是否都能正常工作。免得到時手忙腳亂,錯漏百出。
有一次,他有很重要的事需要跟他的校長商量,他自己練習了多次,終于來到了校長室門前,想敲門進去,可手剛剛舉起又放了下來,他怕校長現在正忙,怕打擾校長的工作,怕還沒開口就被校長罵出來……一連串的害怕讓他的怯懦感在心里滋生,他想放棄,但是就這么走了又覺得不甘心,猶豫了很長時間,還是決定要見校長。
順序說明 A、主持開場,學習為活動或會議主持開場,學習如何引發聽眾的興趣和介紹主講人的方法 B、條理公式,掌握說明的原則,學會整體上為發言設計思路,學習通俗易懂的表達,讓說明也變得生動形象。這一項廣泛運用于學習生活及工作之中,非常有效。

10.講故事
上臺前,越是想抗拒內心的緊張恐懼,內心的緊張恐懼反而越強烈。這種感受如同晚上失眠數綿羊,結果越數越清醒。
幾天以后,這位青年人又送摩托車到保管站,保管員笑臉迎接,主動把他的摩托車安放好,還問他還有什么要求,使這位青年大為感動。
那種樸實農民不善言辭的形象,絕對不是減分項,而是加分項,這比專門去學演講、學朗誦的效果好得多。
托爾斯泰說過:“人的智慧越是深奧,其表達想法的語言就越簡單。”其實真正打動人心的語言往往不是長篇大論,而是那些簡潔有力的話語。
他熱情洋溢地說:“即使所有民族同意忍受奴役,就在那個時候,我們也應當為自由而戰斗。”從這洋溢著愛國熱情的詞句中,人們看到了一顆真摯的拳拳之心,因而他的演講激勵了無數的希臘人從聆聽演說的廣場直接奔赴戰場,連向家人作一聲道別也認為耗費了時光。
總想自己的發言能引人入勝,所有人都能聚精會神,被我們的口若懸河深深吸引。最好,每次講完,都能迎來掌聲一片和“講的真好真不錯”的理想反饋。
演講時、作報告時、當眾發言時……面對眾人的目光,講話者難免會感到緊張、怯場。就像那句歌詞一樣“如今站在臺上,也難免心慌”。即使是世界第一流的演說家也在所難免。
通過閱讀,店員自然能找到談話的資料,博得顧客的歡心。
◎◎做好準備,相信自己能成功 一個人達到成功說服的目的,跟說話之前所做的準備有很大關系。
在學習與記憶的過程中,她只有一個信念:她一定能夠把自己所學習的知識記下來,使自己成為一個有用的人。
掌握這幾個原則,就可以避免無謂的爭吵,讓談話順利進行。





