但是人們卻往往做這樣的蠢事。
應對冷場的手法多種多樣:講話者可以反唇相譏,或以牙還牙,或幽默風趣。總之,不能讓攪場者的企圖得逞。
就是在講話過程中,不把本意直接說出來,而是故意說些與本意相關或相似的事物,來烘托本來要說的意思,使本來也許十分困難的交往變得順利起來。
狀態調整:動作產生情緒,情 緒有可以從“呼吸、部表情、肢體動作等”表現出來;說穩重的人狀態調整能力很強,即是說他很會調整“呼吸、部表情、肢體動作等”。
運用雙關藝術一定要妥帖恰當,注意當時的語言環境。
“話不投機半句多。”很多爭執的導火索正是談話中的分歧和矛盾。有些爭論,到最后雙方才發現彼此的觀點其實有很多相似的地方,完全沒有必要去爭執不休。因此,在談話一開始,就努力尋找雙方的共同點,既能保持雙方的良好關系,又能使談話順利進行。
同樣的事物,從不同的角度去觀察認識,就會得到不同的認知。語言的表達視角在交際中有很重要的作用。
通過閱讀,店員自然能找到談話的資料,博得顧客的歡心。
古希臘哲學家蘇格拉底曾說過:“上天賜人以兩耳兩目,但只有一口,欲使其多聞多見而少言。”寥寥數語,形象而深刻地說明了“聽”的重要性。優秀的口才家不是喋喋不休的人,而是善于傾聽的好聽眾。
許多人的身體不舒服,主要是因為腸胃不適,而一旦我們的腸胃因為橫膈膜的按摩而得到適當的運動,那么大部分的不舒服都會消失。”作了這番解釋以后,雖然麻煩了一點,但是學員們都聽懂了他的話。
劉華與那位英國姑娘話不投機,主要是因為她在交談過程中向對方提出不恰當的問題,這些問題在國外純屬不宜向人打探的個人隱私。按照常規,對方是有權利拒絕回答的。
音量的控制
上初中的時候,有一次,老師跟他說:“學校組織演講比賽,我看你挺愛說的,你來參加吧。”“喲,演講怎么講?”“就像寫作文一樣,你寫篇稿子,上臺背出來就行了。”“那好吧。”竇文濤猶猶豫豫地答應了,回去開始寫演講稿,寫完了自己覺得挺不錯,就開始背。他自己發明了一個背誦竅門:記住每段的第一個字,以此作為提示。就這樣,竇文濤把演講稿背得爛熟。演講會那天,竇文濤一上臺,看到臺下黑壓壓的一片,當時就有些慌了。趕緊開始背吧,第一段、第二段都順利背下來了。到第三段時麻煩了,這第一個字是什么呢?想不出來了,一緊張,整個腦袋空白。竇文濤站在臺上足足半分鐘,一句話也沒有說,他越來越害怕,最后突然感覺褲子濕了:“壞了,尿褲子了。”結果全校師生看著竇文濤尿濕了褲子跑下臺。
平時如此,讓自己的思路清晰,思維敏捷,擁有沉穩的心理素質,才能在不同的場合,臨時超常發揮,取得滿意效果。

6.某地的風情、特產。
在他結婚的時候,婚禮上司儀讓他講話,他說:“我衷心地感謝大家在百忙之中趕來參加我們的婚禮,這是對我們的極大鼓舞,極大鞭策,極大關懷。

