任何你需要澄清你的思想，組織信息，清晰地溝通或者吸收信息時候，思維導圖都可以幫助你。思維導圖不會讓你偏離那些你曾經使用過的好的方式；它會增強這些方式的效率。

第二個原則是靈活運用語調的抑揚頓挫。

她在莎莉文老師的細心教導下認真勤奮地學習著，克服著各種困難。

說好結束語，為交談畫上完…

一天，剛參加工作的劉華被派到外地去出差。在車廂內，她碰到一位來華旅游的英國姑娘，對方很熱情，主動向劉華打了一個招呼。正所謂“禮尚往來”，如果不與對方寒暄幾句，實在顯得不夠友善。于是劉華便操著一口流利的英語，大大方方地隨口與對方聊了起來：“小姐，你今年多大歲數呢？”不料對方面露慍色，答非所問地予以搪塞：“你猜猜看。”劉華轉而又問：“到了你這個歲數，一定結婚了吧？”這一回，那位英國小姐居然轉過頭去，再也不搭理她了。一直到下車，她們兩個人也沒有再說上一句話。

這樣的贊美怎能不打動人呢？員工聽后，肯定會感到很受鼓舞。

有時候，一句尊重的話能夠給處在逆境、困境中的人無窮的力量和信心，讓他們振作起來。

人們很奇怪整日忙碌的他竟然還有時間來做學問，于是問他：“你在百忙之中居然還完成了那么多著述，難道你有可以同時完成這么多工作的分身術嗎？” 愛德華當然沒有分身術，他擁有的是堅強的意志力。

3．展示智慧的一面

舉兩個例子：一個游戲宅男，平時見人就臉紅，這樣的人應該怎樣練習演講呢？不要硬裝陽光少年，而要從自己最熟悉的東西著手。

所以，讓自己感覺自己很勇敢，而且表現得好像真的很勇敢，并竭力運用你所有的意念去達到這個目標，那么勇氣就很可能取代恐懼。”這是美國最著名的心理學家威廉·詹姆斯說過的一段話。

當你感受到一切都在你的把控中之后，你的緊張會蕩然無存。

那種樸實農民不善言辭的形象，絕對不是減分項，而是加分項，這比專門去學演講、學朗誦的效果好得多。

競爭對手分析；開戰前在對競爭分析上的分析是不可少的！知己知彼，百戰不殆都知道！可又有誰真正做到知彼呢？有競爭對手就有反對意見，不能批評競爭對手來提高自己的身份，和諧銷售不能有意見就能解除；處理反對意見的步驟，方法，產品說明都有講究！

否則便達不到目的，有時甚至還會鬧出笑話。

你千萬不要以為日常的說話不需要什么口才，練習口才的人應該把每一句話都說好。

永遠記住一句話，準備永遠不會過多！

有一次下班途中，一位青年遇到一群剛看完電視球賽的學生，就問：“這場比賽誰贏了？”

因此，在下一次面臨同樣的局面之時，你也會畏縮不前，越是躲避，恐懼感就越會增加。