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為什么有人際溝通的煩惱?
可是臣妾還是做不到。
說話要顧及場合,否則,再好的話題,再優美的話語,也不會產生好效果,有時甚至會適得其反。
最理想的效果就是你著重講話的部分也正是聽眾印象最深、感觸最多的部分。
人類的言語交際是一個相當復雜的過程,當表達的一方按照預期的目的發出話語信息,或因措辭不當,或對交際對象缺乏了解,引起對方的誤解或反感,這時就得加以控制調節,換一種說法,使對方易于理解,樂于接受;有時交談的開始階段是按原定目的進行的,可是說到中途,或因對方及周圍情況的反應變化,或因興之所致,談走了題,偏離了原定目的,同樣需要自覺控制,調節說話行為,以便回到原定話題上來。
常常聽到夫妻倆之間的埋怨:“我們倆總合不到一塊兒。”這句最普通的埋怨話,可能被對方誤認為是要“離婚”。
雙關能使語言更加含蓄自然、幽默風趣,具有很強的感染力。
5.就地取材,對當時的環境、陳設等發表看法,引起討論。
這是一個日積月累的過程,有一天你發覺自己的改變之時,你會發現,讓自己說話再也不那么為難了,你會覺得自己以前的害羞和拘束其實很幼稚、很可笑。
俗話說“一句話把人說笑,一句話把人說跳”就是這個道理。這就要求我們在說話時,要注意場合,增強場合意識,懂得在不同場合對說話內容和方式的特定限制和要求,并時時不忘看場合說話。
◎◎多變的視角 所謂視角,是指人們觀察事物的角度。
一位普通的員工住院了,領導親自去探望他,說道:“老張,平時你在工作崗位上的時候,沒有感覺到你做了多少貢獻,現在,沒有你在身邊,就感覺工作沒有了頭緒,慌了手腳,你一定要安心把病養好,然后盡快回到崗位上來啊。”
記住對方說過的話,然后在談話中提出來作為話題,是對對方表示關心的一種方式,也是重要的說話策略。尤其是對方提及的興趣愛好、夢想等,對對方而言是最高興談論的話題,一旦你能對此做個有心人,對方一定會覺得非常愉快。
僅僅注意到笑的作用是不夠的,還應當做到兩點:真誠的微笑;把握好笑的時機和方式。

如今已經登上企業最高層的藍道爾先生在大學里第一次站起來說話時,像很多人一樣,因為不善言辭而失敗了。
當眾說話是一門必修課
有一個才女,在讀初中時,作文極好,而數學極差,幾次考試都不及格。為了父母和老師,她硬生生地把數學題死記硬背了下來。結果三次小考,她的數學都得了滿分。但是數學老師卻并不相信她的成績,不屑地說:“數學蠢材怎么一下子成了數學天才,肯定是作弊了!”這個倔強而又敏感的女孩直言不諱地回答道:“作弊對我來說是不可能的。就算你是老師,也不能這樣侮辱我。”面對這樣的話,老師氣壞了:“好啊!既然你是這么厲害,我倒要看看你的能力!”于是,老師單獨給小女孩發了一張她根本沒有學過的方程式試題。結果可想而知,她當場吃了鴨蛋。
此外,我們可能以為別人會覺得這些很無聊,所以自己就不敢拿出來講,這也是不對的。
讓你的聲音充滿魅力(2)
別人有了錯,也許自己已經意識到了,對所犯的錯誤多少有了負罪感,如果不分場合、對象,一味地理直氣壯譴責別人,會讓對方十分難堪。得饒人處且饒人,對那些已經有了內疚之意的人應該學會同情和理解,學會寬容和禮讓。





