提升自信心、克服緊張怯場(chǎng)現(xiàn)象，幫助學(xué)員從不愿意說(shuō)、不敢講變?yōu)槲蚁胫v、我要講，對(duì)自己的工作能力更有信心；幫助學(xué)員能清晰、有條理地表達(dá)清楚自己想表達(dá)的內(nèi)容；幫助學(xué)員提升工作的積極主動(dòng)性，將工作變成快樂(lè)的一部分；學(xué)會(huì)面對(duì)工作中的壓力，并且勇于挑戰(zhàn)工作中的困難；幫助學(xué)員提升觀察能力和做事的能力。

制定口才計(jì)劃
1、大聲朗讀
練習(xí)口才大聲朗讀是一個(gè)很好的方法，這是因?yàn)椋舐暲首x可以糾正你的發(fā)音習(xí)慣，糾正你的字音。同時(shí)，大聲朗讀還可以使你很快的發(fā)現(xiàn)自己的毛病，從而改掉它。
2、快速朗讀
快速朗讀也是練習(xí)口才一個(gè)很好的方法，快速朗讀可以提高你閱讀的速度，從而讓你在說(shuō)話(huà)時(shí)語(yǔ)速更加的流暢。
3、多講故事
大家都知道故事里有許多對(duì)話(huà)或獨(dú)白，這些對(duì)話(huà)和獨(dú)白對(duì)我們練習(xí)口才是有巨大幫助的。
4、模仿別人
模仿是我們每個(gè)人都會(huì)的，我們從小就在模仿別人。

最會(huì)說(shuō)話(huà)的人都有一雙善于發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)的慧眼，并且很樂(lè)意說(shuō)出來(lái)。懂得如何贊美別人，能創(chuàng)造和諧的談話(huà)氛圍，消除人際交往之間的齟齬和怨恨，能和陌生人一見(jiàn)如故，能和朋友更加友好。

人總是在一定時(shí)間、一定地點(diǎn)、一定條件下生活講話(huà)，在不同場(chǎng)合，面對(duì)著不同的人、不同的事，從不同的目的出發(fā)，就應(yīng)該說(shuō)不同的話(huà)，用不同的方式說(shuō)話(huà)，這樣才能收到理想的講話(huà)效果。

講短語(yǔ)是一種水平，是一種能力，也是一種技巧，比講長(zhǎng)話(huà)要難，更需要在實(shí)踐中鍛煉和提高。

其次，“不要抱著投機(jī)的心態(tài)來(lái)學(xué)習(xí)，”沃特斯告誡我們說(shuō)，“這種態(tài)度只會(huì)使我們一無(wú)所獲。

那種樸實(shí)農(nóng)民不善言辭的形象，絕對(duì)不是減分項(xiàng)，而是加分項(xiàng)，這比專(zhuān)門(mén)去學(xué)演講、學(xué)朗誦的效果好得多。

當(dāng)然，聯(lián)想出來(lái)的話(huà)題不要脫口而出，而是要先在頭腦中判斷、思索一下，不要信口開(kāi)河。

3．通過(guò)電話(huà)表達(dá)謝意，在事后向?qū)Ψ酱螂娫?huà)致謝：“我打這個(gè)電話(huà)是為了感謝你……”

縮骨留肉有什么好處呢？就是吸引觀眾聽(tīng)。一個(gè)新穎獨(dú)到的觀點(diǎn)，一個(gè)詳實(shí)生動(dòng)的事例，就容易抓住人，說(shuō)服人。聽(tīng)眾喜歡聽(tīng)，聽(tīng)進(jìn)去了，這樣聽(tīng)完就還沒(méi)完——，演講結(jié)束之后，觀眾對(duì)你演講的內(nèi)容感興趣了，自然還會(huì)和你聯(lián)系，和你交流。或者會(huì)上網(wǎng)搜你的資料，買(mǎi)你的書(shū)。這就真正達(dá)到演講傳播的目的了。

很多人對(duì)說(shuō)話(huà)可能產(chǎn)生的結(jié)果的不確定性感到擔(dān)心，因此不愿意開(kāi)口。

我們的大腦如何才能記住更多信息呢？根據(jù)國(guó)家大腦實(shí)驗(yàn)室（the National Training Laboratories）的研究，他們提出一個(gè)現(xiàn)在被稱(chēng)為學(xué)習(xí)金字塔（Learning Pyramid）的模型。研究結(jié)果表明：

你在講話(huà)過(guò)程中，選擇符合自己身份的語(yǔ)言，體現(xiàn)出你的自我角色，會(huì)讓你有一種責(zé)任感、分寸感。

對(duì)不熟悉它們的人來(lái)說(shuō)，運(yùn)用這些詞匯的時(shí)候，他們可能并不知道你說(shuō)的究竟是什么意思。

1．比喻

講的好不好，講的是否專(zhuān)業(yè)，當(dāng)你在臺(tái)上一站，就知道是否經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練。經(jīng)過(guò)這節(jié)課程的學(xué)習(xí)和演練，只要你一走上舞臺(tái)，不用講話(huà)，就要看起來(lái)就像個(gè)專(zhuān)業(yè)演講高手。

從那以后，蕭伯納還發(fā)現(xiàn)了自己一個(gè)很大的缺點(diǎn)，那就是他常常會(huì)有這樣的擔(dān)心：“我說(shuō)這話(huà)，人家會(huì)笑話(huà)我吧？”“該不會(huì)讓人以為我在出風(fēng)頭吧？”他知道這是一種怯懦的表現(xiàn)，而這種怯懦也扼殺了他無(wú)數(shù)的構(gòu)想。