
狀態調整:動作產生情緒,情 緒有可以從“呼吸、部表情、肢體動作等”表現出來;說穩重的人狀態調整能力很強,即是說他很會調整“呼吸、部表情、肢體動作等”。
所以,在有必要使用這些專業術語的時候,你要確保這些術語能夠被他們所理解。
3.促進了解,增進感情

笑的時候應該自然大方,得體適度。忸忸怩怩的笑、咧嘴齜牙的笑、諂媚逢迎的笑、擠眉弄眼的笑,都會給人一種不愉快的感覺。
在一家石膏企業擔任外務員時,吉姆就已經知道一般人對自己名字的興趣,絕對勝于世上其他的文字。如果能把對方的名字當面叫出,對對方而言是一種尊重。相反的,如果把對方的名字忘了或記錯,后果就難以想像了。
自嘲要知道,化解緊張情緒最直接也是最有效的辦法,就是把那個讓我們緊張的因素擺到臺面上來說。
建筑學家弗朗克·賴特曾在匹茲堡做過一個演講。開場他便語出驚人:“這是我所見過的最為丑陋的城市。”頓時令在場的每一位匹茲堡市民驚訝萬分,因為當時的一項社會調查顯示,匹茲堡市是全美最有吸引力的城市之一。到底為什么弗朗克·賴特會有這樣的觀點呢?于是,聽眾從頭到尾都認認真真地聽他道出個中緣由。賴特這種別出心裁的開場,的確收到了立竿見影的效果。
口語交際: 特定的人,在特定的環境里,為了特定的目的,選擇適當的話語內容和方式,以交流思想、傳遞信息的一種言語活動。
口才:口語交際的才能。(不等于口頭表達能力)
第二天竇文濤來上學,覺得非常難為情,好像全校的人都在看他。老師來找他:“竇文濤,你昨天雖然沒朗誦完,但是前面兩段朗誦得還是不錯的,我們決定讓你到區里參加演講比賽。”一聽到還要比賽,竇文濤竟然痛快地答應了。因為他想:我昨天當眾尿了褲子,丟人已經丟到家了,還能有比這個更丟臉的事情嗎?于是,竇文濤抱著無所謂的態度去參加了區里的比賽,結果還拿了個名次回來。
但是,很多人在熟人或者是在少數人面前可以滔滔不絕地說很多話,只要面對眾人的時候卻不能侃侃而談,當他們站起來說話的時候,會感到手足無措,會發抖,會全身出汗,他們甚至連一句完整的話都說不出來,他們完全無法控制自己,這是為什么呢?這樣的情況可以改變嗎?答案當然是肯定的,那么,如何來改變自己,提升自己呢? 首先,要努力培養一種能力,讓別人能夠走進你的腦海和心靈。
用突發事件來演練你因心理懼怕緊張,特別是遇突發事件時慌張、敘述不清的情況,使你從實戰演練中掌握克服緊張情緒的方法,運用五何公式,表達簡潔有效,徹底根治緊張心理。
可是,他雖然有這樣的經歷,卻并不甘心失敗。
于是,他去請教法拉第先生,他問法拉第:“我的對手比我知道的多得多,我必敗無疑。” 法拉第先生簡單明白地告訴他說:“如果你想成功,告訴自己,他們一無所知!” 很多人都會面臨像這位青年人一樣的問題,他們真正的困難不在有語言障礙,也沒有其他方面的不足。
“一鍋豆腐磨不完,啰里啰唆招人煩。”如果你總是拿一件事情翻來覆去地說,會使人感覺乏味。一個詞、一件事不管多么新鮮誘人,若出現過頻,就會大失光彩。
一句激勵的話看似微不足道,卻可以激發一個人的斗志,增長一個人的勇氣,就如一滴微小的雨露可以滋潤一株干枯的小草一樣。
說話輕重適宜,能使語意分明,聲音色彩豐富,語氣主動活潑,語言信息中心突出,從而更能吸引聽者的注意,易于被人理解和接受。一般來說,人們在說話時,重要的詞語或需要強調的內容往往說得重些;不重要的內容或者平淡的話題往往說得輕些。根據說話的內容,該輕則輕,該重則重,使語言錯落有致,舒服暢快。
人在社會中不是孤立存在的,社會中也沒有絕對孤立存在的人。人們在生活、學習、工作、交際中都需要與他人交流,交流最重要的工具之一就是語言,成功的交流離不開好的語言表現形式,好的語言表現形式離不開好的口才。
得理且饒人,不僅給對方留有面子,也給自己留條退路。你今天得理不饒人,焉知他日二人不狹路相逢?若那時他有理你無理,吃虧的可就只有你了。所以說,得饒人處且饒人。





