
課程背景
銷(xiāo)售口才的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
銷(xiāo)售口才是有章法的,你的銷(xiāo)售口才需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒(méi)有邏輯性,這樣你就沒(méi)說(shuō)服力了;銷(xiāo)售口才是有套路的,你的銷(xiāo)售口才需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒(méi)有觀眾了;銷(xiāo)售口才更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
2.反踢皮球
在當(dāng)代社會(huì)的日常生活中,口才也尤其重要。人際關(guān)系的交往需要口才,求職找工作需要口才,許多職業(yè)本身就需要良好的口才。好的口才使一個(gè)人更易引人注目、出類(lèi)拔萃,會(huì)使一個(gè)人的成功之路事半功倍。
不同的語(yǔ)言節(jié)奏分別用于不同的場(chǎng)合、不同的環(huán)境。準(zhǔn)確把握語(yǔ)言節(jié)奏,才能顯示出口才的內(nèi)在力量。
恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)束語(yǔ)一定要根據(jù)當(dāng)時(shí)的對(duì)象、場(chǎng)合、情景來(lái)選擇。我們要能夠駕馭情境,審視對(duì)象,選擇正確、得體的話(huà)語(yǔ)結(jié)束交談。
人們?cè)诮徽剷r(shí)總會(huì)有意見(jiàn)相左的時(shí)候,這時(shí),如果你采用質(zhì)問(wèn)的語(yǔ)氣,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致談話(huà)氣氛變得緊張。
描述法可以說(shuō)是比以上的幾種訓(xùn)練法更進(jìn)一步。這里沒(méi)有現(xiàn)成的演講辭、散文、詩(shī)歌等做你的練習(xí)材料,而要求你自己去組織語(yǔ)言進(jìn)行描述。所以描述法訓(xùn)練的主要目的就在于訓(xùn)練同學(xué)們的語(yǔ)言組織能力和語(yǔ)言的條理性。
怎樣才能提高溝通交流中的口才昵?首先,做到不說(shuō)錯(cuò)話(huà),不說(shuō)廢話(huà),不說(shuō)大話(huà),不班門(mén)弄斧。其次,說(shuō)話(huà)要誠(chéng)懇,表達(dá)要準(zhǔn)確,聲音要洪亮。最后,說(shuō)話(huà)時(shí)眼睛要與對(duì)方交流,語(yǔ)言表達(dá)時(shí)可以適當(dāng)?shù)厝谌胍恍┯哪?,可以適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┧渍Z(yǔ)和成語(yǔ)等等。做到以上三點(diǎn),保證你能與他人成功地溝通交流。
所以,你要想在當(dāng)眾講話(huà)的時(shí)候充分發(fā)揮語(yǔ)言的影響力,使彼此的交流達(dá)到理想的效果,除了要有對(duì)象認(rèn)識(shí)之外,還要正確認(rèn)識(shí)你自己的角色,使用符合自己身份的語(yǔ)言。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;開(kāi)戰(zhàn)前在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)分析上的分析是不可少的!知己知彼,百戰(zhàn)不殆都知道!可又有誰(shuí)真正做到知彼呢?有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有反對(duì)意見(jiàn),不能批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)提高自己的身份,和諧銷(xiāo)售不能有意見(jiàn)就能解除;處理反對(duì)意見(jiàn)的步驟,方法,產(chǎn)品說(shuō)明都有講究!
多找機(jī)會(huì)上臺(tái):很多同學(xué)認(rèn)為生活中缺少鍛煉的舞臺(tái),沒(méi)有公眾場(chǎng)合發(fā)言的機(jī)會(huì)。其實(shí),這是一種誤區(qū),我們平時(shí)生活工作中,公眾演講的機(jī)會(huì)太多了,只是我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn),沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去參與。
講述親身經(jīng)歷可以迅速拉近你與聽(tīng)眾的距離,博得聽(tīng)眾的同情與好感。所以,用一個(gè)與自己相關(guān)的故事開(kāi)場(chǎng),不失為一個(gè)特點(diǎn)鮮明的選擇。
李鴻章說(shuō)的這些話(huà)在中國(guó)無(wú)可厚非,可是卻不符合美國(guó)人的習(xí)俗,所以造成了誤會(huì)。
與陌生人交談時(shí)結(jié)束語(yǔ)的表達(dá)方法多種多樣,不必拘泥于某一種方式。不過(guò),要力求做到得體、有趣,而且余韻猶存,感人至深。

當(dāng)遇到需要特別強(qiáng)調(diào)的事情、非常嚴(yán)肅的事情、使人感到疑惑的事情、需要控制感情的事情、數(shù)據(jù)、人名、地名等等的時(shí)候,就需要減速,放慢說(shuō)話(huà)的節(jié)奏。
重點(diǎn)表現(xiàn)在一兩個(gè)問(wèn)句上的情況很少,絕大部分是集中在由幾個(gè)段落結(jié)合而成的一個(gè)層次、一個(gè)部分,或集中在一個(gè)層次、一個(gè)部分的某幾個(gè)段落上。
寫(xiě)日記:寫(xiě)日記是最好的自我溝通的方法,每天寫(xiě)上一千來(lái)字,既整理自己的思路,反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足,梳理自己的情緒,釋放一些不快,又可以學(xué)會(huì)遣詞造句,天長(zhǎng)日久,手能寫(xiě)之,口必能言之。
對(duì)著鏡子訓(xùn)練:建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子,每天在朗讀過(guò)程中,去對(duì)著鏡子訓(xùn)練,訓(xùn)練自己的眼神,訓(xùn)練自己的表情,訓(xùn)練自己的肢體語(yǔ)言,這樣效果更好。
要使自己的語(yǔ)言風(fēng)格不斷變化,面對(duì)不同的說(shuō)話(huà)對(duì)象、不同的場(chǎng)合,使用不同的說(shuō)話(huà)策略,語(yǔ)言風(fēng)格要“因人而異、因地制宜”。

