李鴻章說的這些話在中國無可厚非，可是卻不符合美國人的習(xí)俗，所以造成了誤會(huì)。

良言一句三冬暖，惡語傷人…

幾天以后，這位青年人又送摩托車到保管站，保管員笑臉迎接，主動(dòng)把他的摩托車安放好，還問他還有什么要求，使這位青年大為感動(dòng)。

語言與言語： 語言，是聲音和意義相結(jié)合的符號(hào)系統(tǒng)，是服務(wù)于人類交際和思維的工具（分為書面語言和口頭語言）； 言語，則是在交際中對(duì)全民族共同語的具體使用及其所產(chǎn)生的結(jié)果、成品（口頭言語包括聽和說兩個(gè)方面）。

畢竟人的記憶能力是有限的，不可能記住海量的名言警句。適當(dāng)?shù)赜浺恍﹥?yōu)美的句子是可以的，實(shí)在記不住也沒有關(guān)系，口才關(guān)鍵還得靠我們平時(shí)的思考和積累。

講故事法:我們的口才培訓(xùn)，要求學(xué)員能夠講100個(gè)以上的故事，不同時(shí)候要能夠講不同的故事，而且現(xiàn)場就能想出符合場合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時(shí)還要講得動(dòng)聽，講得精彩，熟能生巧，講多了口才就來了。

他們很可能會(huì)微笑，然后帶著困惑離開。

態(tài)度是口才的第一生命，是使得談話順利進(jìn)行的前提。良好的說話態(tài)度是一個(gè)人魅力和氣質(zhì)的表現(xiàn)，能夠?yàn)樗A得聽者的好感和佩服。人際交往中，與人談話時(shí)態(tài)度如何，一定程度上決定你是否受歡迎。和顏悅色、謙遜友善的人總能打動(dòng)人心，處處受歡迎；傲慢無禮、冷漠虛偽的人常常被人厭惡。沒有良好的說話態(tài)度，談話就不能順利地進(jìn)行。所以說，態(tài)度決定了一切。

掌握細(xì)節(jié)描述，再現(xiàn)驚險(xiǎn)感受，拉近你的傾聽者，把握你的講話的局面。欣喜再現(xiàn),情感再現(xiàn):欣喜畫面再度出現(xiàn)時(shí)，能激起你強(qiáng)烈的表達(dá)欲望，你能通過你的感覺再現(xiàn)，使你能在以往的成功中找回感覺，最后使你的表達(dá)充滿了生動(dòng)活力流暢自然！

觀點(diǎn)表達(dá)：口才的另一個(gè)作用是觀點(diǎn)表達(dá)。世界上沒有兩片相同的樹葉，更沒有兩個(gè)相同的人。對(duì)于同一件事同一個(gè)問題，不同的人有著不同的看法。我們總不能人云亦云吧，總會(huì)有自己的一些想法。

比如，當(dāng)前面路口遇到紅燈而汽車司機(jī)仍未減速時(shí)，旁邊的人只需提醒：“紅燈！”司機(jī)便會(huì)立即作出減速、剎車的反應(yīng)。

在我們身邊經(jīng)常會(huì)遇到一些比較煩心的事情困擾著我們，但是很多時(shí)候只要我們換種表達(dá)方式，也許就能輕易地達(dá)到我們的目的。

贊美別人的最佳方式：

“人非圣賢，孰能無過”。平常生活中，與人交往時(shí)，誰都難免說錯(cuò)話、做錯(cuò)事。這不僅會(huì)得罪人，有時(shí)還會(huì)傷害別人的心靈，甚至給別人造成經(jīng)濟(jì)上的巨大損失。這時(shí)，要做的事情就是坦白地承認(rèn)錯(cuò)誤。若是能及時(shí)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，誠懇地向別人道歉，并主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，一般情況下，會(huì)平息事態(tài)，并且總是能得到別人原諒的。正像孫子所說：“過也，人皆見之；更也，人皆仰之。”

修辭對(duì)講話風(fēng)格的形成，有著不可替代的作用。巧妙運(yùn)用修辭能讓你的語言熠熠生輝。

1．要選擇眾人關(guān)心的事件為話題