3．贊美聽眾，贏得好感和共鳴

當你確認自己準備充分之后，不妨設想自己正在以完全的控制力對他人說話。

當眾說話是一門必修課

兩年之后，富商應邀參加一個商賈云集的慈善募捐會議時，一位西裝革履的年輕書商迎了上來，緊握著他的手不無感激地說：“先生，您可能早忘記我了，但我永遠也不會忘記您。我一直認為我這一生只有擺攤乞討的命運，直到您親口對我說，我和您一樣都是商人，這才使我樹立了自尊和自信，從而創造了今天的業績……”

在與人交往時，要想說話讓人家愛聽，喜歡聽，就要注意控制好自己說話的節奏。說話的節奏是指說話時不斷發音和停頓形成的強弱有序和周期性的變化。在日常生活中，大多數人根本不考慮說話的節奏。而說話時不斷改變節奏，可以讓我們的語言更加生動。

理查·狄勒曾經在《今日演講雜志》中寫道：“談話、談話語氣、談話的姿勢、談話的方式及談話的氛圍??都在今天工商業界的溝通系統中，發揮著舉足輕重的作用。”

講故事也是一種才能，并不是人人都可以把故事講好的。口才培訓訓練機構經過十多年的口才培訓訓練，總結出來的一個經驗就是：學習講故事是練口才培訓的一種好方法。

演講時語調的起伏不僅能使演講更生動，而且還能傳達演講者豐富的感情信息。試想如果總是用一種平板的語調，不僅演講者本身顯得無精打采，聽眾也會很快產生疲倦厭煩的心理。

口才并不是一種天賦的才能，它是靠刻苦訓練得來的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無一不是靠刻苦訓練而獲得成功的。

恰當得體的道歉能有效地緩解對方的情緒，緩和緊張的氣氛。道歉時，如果敷衍了事，只說一句簡單的“我錯了”就覺得萬事大吉了，這樣不僅無助于挽救局面，還可能會激起對方的深層不滿。

恰到好處的提問就像一把鑰匙，能打開對方的語言閘門，引出源源不斷的談資，并且從中找到最佳的聊天話題，對聊天的作用非常大。

當人們在傾聽你說話的內容的時候，不單會注意你的語調、語速，還會關注你的面部表情。美國學者戴維斯在他的專著《怎樣識別形體語言》一書中指出：“信息總效果：7％的文字+38％的聲音+55％的面部表情。”可見，面部表情對信息傳遞效果的影響很大。

說話之前，尤其重要的是要將注意力從自己身上移開。

現在每逢節假日，路演比較流行，那一有機會你就上臺去參與，不要管那么多，你只是在鍛煉自己而已！放下自己，放下一切時，你發現學習口才就這么簡單！

5．運用個人經歷