
語言不僅可以傳遞信息,更是一種情感的交流。熱情、友善的態(tài)度可以讓交談更加順暢;冷淡、無禮的話語會(huì)像利刃一樣刺傷對(duì)方。不同的說話態(tài)度,會(huì)造成不同的交談效果。一句寬慰的話可化干戈為玉帛;一句污辱的話會(huì)促使一個(gè)善良的人行惡;一句激勵(lì)的話讓人振奮;一句甜蜜的話讓人幸福;一句諷刺的話讓人憤怒;一句冷漠的話讓人心寒。贈(zèng)人以言,重于珠玉;傷人以言,甚于劍戟。所以,在掌握口才技能之前,先要學(xué)會(huì)把握好說話態(tài)度,讓你的語言如同春風(fēng)一般溫暖和美好。
在你遇到困難的時(shí)候,不用去想為什么會(huì)有這些問題,因?yàn)楸緛砭陀羞@些問題。
態(tài)度決定一切(1)
“小王,我要講的都講了,全是心里話。你千萬不要告訴別人。”
建筑學(xué)家弗朗克·賴特曾在匹茲堡做過一個(gè)演講。開場(chǎng)他便語出驚人:“這是我所見過的最為丑陋的城市。”頓時(shí)令在場(chǎng)的每一位匹茲堡市民驚訝萬分,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查顯示,匹茲堡市是全美最有吸引力的城市之一。到底為什么弗朗克·賴特會(huì)有這樣的觀點(diǎn)呢?于是,聽眾從頭到尾都認(rèn)認(rèn)真真地聽他道出個(gè)中緣由。賴特這種別出心裁的開場(chǎng),的確收到了立竿見影的效果。
個(gè)人的生活經(jīng)歷越豐富,話題就會(huì)積累得越多,聊天時(shí)出現(xiàn)冷場(chǎng)的可能性就越小。
設(shè)備的使用
華盛頓議員們大為憤怒,紛紛要求馬克·吐溫道歉并予以澄清,否則就將以法律手段控告他。
你是否想成為一個(gè)振臂一呼,應(yīng)者云集的英雄?你是否希望你的講話大成非凡的效果?
你是否希望出席大場(chǎng)面,面對(duì)大人物泰然自若?你是否希望通過演講大規(guī)模的銷售,招商?你是否希望高效的培訓(xùn),教練員工?
人性需求分析具體分析要從“馬斯洛需求原理”中探究,從人性需求七大特征:“個(gè)性、網(wǎng)狀、變化、兩極、力型、能量、無限”中追求,最終掌握增加自我吸引力技巧的提高,分析需求把握更多主動(dòng)權(quán);

運(yùn)用雙關(guān)藝術(shù)一定要妥帖恰當(dāng),注意當(dāng)時(shí)的語言環(huán)境。
說話的節(jié)奏不同,給人的感覺也不同。有的人說話很快,“突、突、突、突”地像打機(jī)關(guān)槍一樣,給人一種急促的感覺;而另外一種人則恰恰相反,說話節(jié)奏很慢,慢慢悠悠。這兩種極端的情況都是沒有掌握好說話的節(jié)奏。如果不懂得如何控制節(jié)奏,不僅不能發(fā)揮口才的魅力,還會(huì)導(dǎo)致溝通障礙。
此外,還要注意的是要在話語交際過程中,使對(duì)方感受到情感的真實(shí),說話人的話語一定要受到發(fā)自內(nèi)心的充沛的情感支配。
口才的份量: “一個(gè)人事業(yè)上的成功,只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù),另外的百分之八十五要靠人際關(guān)系、處世技巧。”
華盛頓與佩思在關(guān)于選舉問題的某一點(diǎn)上發(fā)生了激烈的爭論,他說了一些冒犯佩思的話。佩思把華盛頓一拳打倒在地,華盛頓的部下馬上趕了過來,準(zhǔn)備替他們的長官報(bào)仇。華盛頓當(dāng)場(chǎng)阻止,并勸他們返回營地。
問一問對(duì)方是否同意你的看法,也是批評(píng)別人時(shí)可以采取的溝通方式之一。
我們之所以會(huì)有這樣的表現(xiàn),是因?yàn)槲覀儍?nèi)心缺乏勇氣和自信。





