
關于如何提升交流技巧,其中的一個關鍵就是簡單性(Simplicity)。當喬布斯在介紹iPod的時候,他本可以高談電池壽命長(the long battery life)、內存大(the ability to hold X gigabytes of music files)、閃電般的傳輸速度(the lightning-fast transfer speeds)這些iPod的優勢。但是他沒有使用任何的科技詞匯,相反,他只說了一句很普通但卻讓人感受很深的話:iPod,把一千首歌裝進口袋里。
熱愛丟臉不容易做到,因為當眾出丑畢竟不是什么好事,誰也不愿意丟臉。但是你要允許自己丟臉,能接受自己丟臉。丟臉之后,才能增長經驗,才能更加成熟,丟臉之后才能長臉。
智者:“很幸運,你沒有犯這種錯誤的機會。”
所以,我們與陌生人交談時要把握以下分寸:
尊重是最有力的征服
讀透發音理論,熟知發音原理,掌握發音技巧,改善發音質量,提高發音的標準,增加聲音磁性;使你改正發音上的錯誤習慣,解決談吐的不雅,彌補你先天的發音漏洞;
這下小伙子可火了:“你這人怎么說話呢?”說完就要往前沖。多虧車里的人左勸右勸,好不容易才讓他倆消了氣兒。
繼續想象一下,依靠你的口才,通過與對方機智地談判,你贏得了一筆數額巨大的業務;依靠幽默和富有氣質的口才魅力,你贏得了心愛女孩的芳心,并且與她共同邁進婚姻的殿堂。
是否說得出、說得妙,關鍵在于講話時心理上是否舒適、放松。可以說,心態左右著我們講話的興致、內容和頻率。
一旦你的思想表達中充滿了激情,那么即使在很小的場合,你也會努力地搜索以前的經驗,以此作為談資。
2.不斷變換話題,穿插趣聞軼事
想要把話說好,就要善于把握說話態度和語調,調整語言表達的情緒,創造輕松舒適的談話氛圍,這樣才能展示你的氣質和風度,給人留下美好的印象。

中國古代----重說話之術
“一言可以興邦,一言可以喪邦”;“三寸不爛之舌,強于百萬之師”;諸葛亮聯吳抗曹,舌戰群儒; “五四”時期的革命演說;文革時期的禍從口出、言多必失、少說為佳;八十年代的張海迪、李燕杰、曲嘯、老山前線的戰士等在全國高校的巡回演講;九十年代開始的全國高校辯論賽、國際大專辯論會;在經濟發達、自由競爭的今天,人們常常根據一個人的講話水平和交際風度來判斷其學識、修養和能力。
這樣的贊美,不僅消除了員工的緊張、愧疚的情緒,也贏得了他的尊重。如果你是這位職員,聽到了這樣的話,恐怕你也很敬重洛克菲勒吧?
美國總統林肯曾說:“每個人都希望獲得贊美。”馬克·吐溫說:“一句贊美的話,能讓我不吃不喝活上一個月。”可見,贊美的語言是多么的美妙、神奇。被贊美時,人們的情緒會自然地放輕松起來,心情也會變得更加愉快。當一個人灰心的時候,一句鼓勵的話,能令他絕處逢生;當別人失望的時候,一句贊美的話,能使他重見光明。贊美如同一支明亮的火把照亮別人的生活;如同一杯香醇的美酒,讓人快樂地沉醉其中。





