上臺前，越是想抗拒內心的緊張恐懼，內心的緊張恐懼反而越強烈。這種感受如同晚上失眠數綿羊，結果越數越清醒。

意大利有位獨特的音樂家，他上臺不是唱歌，而是把數字有節奏地、有變化地從1數到100。所有的聽眾都被他的美妙“歌聲”傾倒了，甚至有的人感動得流下了眼淚?？梢姽澴嗟镊攘κ嵌嗝吹卮?。

美國總統林肯是世界著名的演說家，他的優秀口才也是得益于閱讀，他能把布朗特、拜倫恩的詩集整本背誦下來。他在白宮時還經常翻看莎士比亞的名著。他征服千百萬聽眾的重要武器，就是演說中的旁征博引顯示出來的卓越學識。他以尼亞加拉大瀑布為題材進行的一次演說，精彩絕倫，令人拍手稱贊：“……遠在很古以前，當哥倫布最初發現這一塊大陸，當耶穌基督被釘在十字架上，當摩西率領了以色列人渡過紅海，啊，甚至亞當從救世主的手里出來，一直到現在，瀑布都一直在這里怒吼。古代人和我們現代人一樣，他們曾見過尼亞加拉瀑布，比人類第一個始祖還老的尼亞加拉瀑布和現在同樣新鮮有力。前世紀龐大的巨象和爬蟲也曾見過尼亞加拉瀑布……”

“通過這次談話，你應該對我有一定的了解吧，你覺得我最糟糕的‘毛病’是什么？希望你下次開誠布公地提出來。”

每天清晨他都站在海邊，口里含著石子進行練習。

怯場是一種心理障礙，說話者往往感到自己被說話場合的氣氛、形勢所壓迫，或者對自己不自信，而畏首畏尾、誠惶誠恐。

系統控制力沒有一場演講會順著你原來預想進行下去，中途總存在些小插曲；面對聽眾的疑問你要當場解決，面對聽眾的反對意見，要平息又要支持，面對其他突發意見時，你要趁著冷靜的面對，要不失大體！這種種情況都要你的系統控制力很強才行。

名記者馬可遜訪問過不少名人，他曾經說：“許多人之所以不能給人留下好印象，是由于他們不注意傾聽別人的談話。這些人只關心自己要說的是什么，卻從不打開耳朵聽聽別人所說的……許多成名人士曾告訴我，他們所喜歡的，不是善于談話的人，而是那些靜聽者。只是這種人似乎要比其他任何好性格的人少見?！?/p>

與后輩談話應沉著、穩重。這是因為后輩的思想雖然超前，但就某些方面的知識來說他們還遠不及自己，因此，你無須降低身份。另外，與后輩談一些他們很感興趣的事物，讓他們相信你是從他們的立場來看待事物的，讓他們明白你也有與他們一樣的觀念，這樣談話就能很順利地進行下去了。

但跟客戶談需求什么的，沒問題。

傷心挫敗之后，想辦法如何突破自己，于是在那個雙休日看了3期“超級演說家”，四場馬云的演講，并邊看邊做shadowing，即和演說人同步跟講（可能滯后一兩秒），模仿他們講話時的斷句，尤其是講每句話時的肢體語言（肢體語言非常重要！重要！重要！這直接關系到你演講的影響力及感染力），想象自己就是演講本人，把他們的氣場、他們講話時的感染力盡量1:1表演出來。

打破冷場時如何尋找話題資源：

字尾一定要完整，把音全部發出來，不能發半截或者一部分音，當然也不能把聲音拖得太長。這樣聲音就能悅耳動聽了。

心理學家認為，性格是一個人的行為表現較為穩定的基本特征。

所以，讓自己感覺自己很勇敢，而且表現得好像真的很勇敢，并竭力運用你所有的意念去達到這個目標，那么勇氣就很可能取代恐懼。”這是美國最著名的心理學家威廉·詹姆斯說過的一段話。

幽默大師馬克·吐溫講過這樣一個故事：有一次我去教堂做禮拜。適逢一個傳教士在那里用令人哀憐的語言講述非洲傳教士苦難的生活。當他說了5分鐘后，我馬上決定捐助50元；當他接著講了10分鐘后，我就決定把捐助數目減至25元；當他滔滔不絕地講了半個小時后，我又在心里把捐贈數目減到5元；當他最后講了一個小時，拿起缽子向聽眾哀求捐助，從我身邊走過的時候，我卻反而從里面偷走了2元錢。

2．提出一件事情，或者一個人，詢問對方的看法和意見，活躍談話氣氛。