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為什么有當眾講話的煩惱?
愷撒成功的秘訣在于他使他的士兵們知道,他們必須取得成功,沒有退路。
可惜大多數人忽略了這一點。
從而增強當眾講話的自信,語言生動,讓你的講話富于表現力和感染力。表達基礎,緊張克服:表達的基礎理論知識的學習,讓你表達更清晰流暢,掌握敘事結構,學習分析總結。
李鴻章有一次出訪美國,在一家飯店宴請美方人士。開席前,他按中國人的慣例講了一番客套話:“這里條件差,沒有什么可口的東西招待各位,粗茶淡飯,謹表寸心?!辈幌腼埖昀习鍏s火冒三丈,認為李鴻章詆毀了飯店的聲譽,非要其公開賠禮道歉不可。

那兩位已是滿頭白發的心理學家,在眾人面前取出一只布滿塵埃、封條完整的箱子,打開箱蓋后,告訴在場的專家及記者:“當年的試卷就在這里,我們完全沒有批改,只不過是隨便抽出了5個名字,將名字公布。
“讓孩子快樂成長家長會上,老師在黑板上做了這四道題:
2+2=4;4+4=8;8+8=16;9+9=20。
錯了,家長們紛紛說道:“你算錯了一道?!?br> 老師轉過身來,慢慢地說道:“是的,大家看得很清楚,這道題是算錯了??墒乔懊嫖宜銓α巳李},為什么沒有人夸獎我,而只是看到我算錯的一道呢!”
老師接著意味深長地說“家長們,教育的真諦不在于發現孩子錯誤之處,而是賞識他們做得對的地方!
孩子如此,成人亦是,共勉之!”
通過這種簡要總說,具體分說的方式,就可以點面兼顧。既讓觀眾知道了我的授課總體框架,又收到了以一當十的效果。
從人的心理來看,即使是極小的疏忽或錯誤,也不可能每個人都能在一經指正之后就坦率地、不作解釋地承認。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發現,他的需求!
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N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
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中國古代----重說話之術
“一言可以興邦,一言可以喪邦”;“三寸不爛之舌,強于百萬之師”;諸葛亮聯吳抗曹,舌戰群儒; “五四”時期的革命演說;文革時期的禍從口出、言多必失、少說為佳;八十年代的張海迪、李燕杰、曲嘯、老山前線的戰士等在全國高校的巡回演講;九十年代開始的全國高校辯論賽、國際大專辯論會;在經濟發達、自由競爭的今天,人們常常根據一個人的講話水平和交際風度來判斷其學識、修養和能力。
不是我們的測驗準確,而是這5個孩子的心意正確,再加上父母、師長、社會大眾給予他們的協助,使得他們成為真正的天才?!?這個測驗告訴我們,其實沒有真正的天才,一切取決于自己的內心,如果有人說你是一位天才,或許你就對自己的期望與要求會更高,會為自己定下一個偉大的目標,你會因為自己是個天才而有了成功的信仰,從而想擁有不同的人生,有了這些心理做鋪墊,相信你就一定會有非凡的成就。
說話時的禮儀包括體態、儀表、穿著、舉止等很多方面。
眼睛是面部表情中非常重要的部分,雨果說過:“眼睛是靈魂的窗戶,是人們認識世界的窗戶?!毙睦韺W家蘇贊也說:“眼睛能夠暴露一個人心中最大的秘密。不管他在說什么,他的眼睛都會告訴你他正在想什么。”在說話的過程中,人的情感、心理、性格甚至審美觀都會通過眼睛展示給聽眾。因此,口才高手們常常能夠巧妙運用眼神去表達千變萬化的思想感情,用眼神和聽者交流,來調節現場的氣氛。
一位志愿者在向眾人進行募捐演講時,面對聽眾的漠然態度,他提出了這樣的問題:“請每一位在場者想一想,如果你的父母、兄弟姐妹,不幸患了疾病,迫切需要他人的援助,那么你是否希望渴望更多的愛心人士伸出援助之手?”這樣一來,每一個聽眾都會有所思索,將注意力轉移過來。
3.興趣、愛好、性格、素質差異大。
劉華與那位英國姑娘話不投機,主要是因為她在交談過程中向對方提出不恰當的問題,這些問題在國外純屬不宜向人打探的個人隱私。按照常規,對方是有權利拒絕回答的。
一切事物都有必然存在的目的和意義,講話也不例外,它是服務于一個最終目的的。不論當眾發言、談判、采訪,還是匯報工作、談戀愛,甚至聊天、拉家常、傾訴感情……都是為了實現一定的交際目的而進行的。所以在談話時,要堅持話由旨遣,時刻圍繞主題。





