
為什么有說(shuō)服力銷售的煩惱?
面對(duì)世界的黑暗和寂靜,海倫·凱勒沒有向命運(yùn)屈服。
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這說(shuō)明人的性格是長(zhǎng)期在所接受的教育和環(huán)境的影響下形成的,但這并不適用于成年人。
面對(duì)東吳暗懷降曹之心、拘于一孔之見的儒士大臣們的唇舌挑釁,諸葛亮談笑風(fēng)生,其言辭犀利,妙語(yǔ)如珠,如說(shuō)張昭、步騭;或冷嘲熱諷,如對(duì)薛綜、陸績(jī);或慷慨激昂,如對(duì)虞翻、嚴(yán)峻;或條分縷析,鞭辟入里,如對(duì)程德樞等;還巧言相激孫權(quán)、周瑜,從而為火燒赤壁、大敗曹兵奠定了基礎(chǔ)。
此外,語(yǔ)音的純、雜也可依具體場(chǎng)合加以調(diào)整。
2.談?wù)摃r(shí)事
當(dāng)眾講話面對(duì)的聽眾身份十分復(fù)雜,這就要求講話者有強(qiáng)烈的對(duì)象意識(shí),以便區(qū)別對(duì)待。如果不看對(duì)象,效果是肯定好不了的。日本社會(huì)心理學(xué)家古煙和孝說(shuō):“即或是最有效的發(fā)送者傳播最有效的信息內(nèi)容,如果不考慮接受者方面的態(tài)度及其條件,也不能指望獲得最大效果。”
人類的言語(yǔ)交際是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的過(guò)程,當(dāng)表達(dá)的一方按照預(yù)期的目的發(fā)出話語(yǔ)信息,或因措辭不當(dāng),或?qū)浑H對(duì)象缺乏了解,引起對(duì)方的誤解或反感,這時(shí)就得加以控制調(diào)節(jié),換一種說(shuō)法,使對(duì)方易于理解,樂于接受;有時(shí)交談的開始階段是按原定目的進(jìn)行的,可是說(shuō)到中途,或因?qū)Ψ郊爸車闆r的反應(yīng)變化,或因興之所致,談走了題,偏離了原定目的,同樣需要自覺控制,調(diào)節(jié)說(shuō)話行為,以便回到原定話題上來(lái)。
口才的培養(yǎng),即是自信心和溝通能力、交往能力的培養(yǎng),也是團(tuán)隊(duì)精神、合作精神的培養(yǎng)。──(美)戴爾 卡耐基
“能夠起立、從容不迫地娓娓而談,將使你的前途不可限量。” ──(美)戴爾 卡耐基
當(dāng)眾講話并非是死記硬背的結(jié)果?有些人為了擁有好的口才,不惜死記硬背。盡管這個(gè)辦法確實(shí)能提高演講口才,但不加以理解,不能活學(xué)活用,對(duì)演講的提升也是無(wú)濟(jì)于事的。

而如果在冰箱里裝一個(gè)自動(dòng)除霜器,就可以做到這一點(diǎn)了。” 如果你所說(shuō)的話不能被其他人理解,或者超出了他們所能理解的范圍,那么無(wú)論對(duì)你還是聽眾來(lái)說(shuō)都是一種折磨。
這樣的贊美,不僅消除了員工的緊張、愧疚的情緒,也贏得了他的尊重。如果你是這位職員,聽到了這樣的話,恐怕你也很敬重洛克菲勒吧?
即便經(jīng)過(guò)大量的準(zhǔn)備,真正上臺(tái)講話前,還是會(huì)有很多不可控因素。如若我們將恐懼當(dāng)作死敵一樣對(duì)待,結(jié)果是道高一尺,魔高一丈,你會(huì)越來(lái)越害怕。根據(jù)作用力和反作用力原理,你越壓制它,它越會(huì)張狂。
人是感情動(dòng)物,語(yǔ)言所負(fù)載的信息,除了理性信息外,還有感情信息。
如果一個(gè)人能抓住機(jī)會(huì)努力練習(xí)口才,那他說(shuō)話的膽量一定會(huì)得到很好的訓(xùn)練。
說(shuō)話的最大魅力并不在于語(yǔ)言的華麗、講話的流暢,而在于你是否傾注了感情,是否在真誠(chéng)地表達(dá)自我。如果在交談時(shí)矯揉造作、言辭虛浮、缺少誠(chéng)意,那就失去了吸引力,如同一束沒有生命力的絹花,很美麗,但不鮮活動(dòng)人,缺少魅力。





