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為什么有人際溝通的煩惱?
有人作了分析,認為在以下幾種情況下,最容易因“話不投機”而出現冷場。
丘吉爾沒有受過大學教育,他曾經在下院最初的一次演講中,講了一半便垮下來了……然而,他并不為此而自卑,從此一蹶不振、畏畏縮縮,認為自己就不是這塊料。
海倫沒有讓自己失望,經過刻苦努力地學習,海倫突破了識字關、語言關、寫作關,先后學會了英、法、德、拉丁、希臘5種語言,出版了14部著作,受到社會各界的贊揚與褒獎。
一個度假的大學生和一位在法院工作的同志,在一個共同的朋友家聚餐,經主人介紹認識以后,兩個陌生人談了起來。慢慢地兩人都發現彼此對社會上的不正之風的看法有共同點,不知不覺地展開了討論。他們從令人發指的社會現象,談到不良現象產生的土壤和根源,從民主與法制的作用,談到對黨和國家的期望。越談越深入,越談雙方距離就越短,越談雙方的共同點越多。事后雙方都認為這次交談對大學生認識社會,對法院同志了解外面的信息和群眾要求,都是有益處的。
做好即興演講
關鍵這位經理沒有放棄,有了第一次的嘗試,反而主動要求上臺鍛煉。不過,現在這位經理是位臺霸,講課的時候不講痛快了不下來,對于工作人員的時間提示完全視而不見。善于營造氣氛的口才高手通常會采用提問的方式開場,因為他們都清楚聽眾更喜歡這種參與式的講話。精彩的問題不但可以吸引聽眾,還可以緩解自己的壓力。

試試下面的方法,將會對你培養自信有很大幫助。
2.反踢皮球
拓展自我 A、 綜合運用表情語氣表達,并且借助肢體語言幫助我們加強表達的效果 B、 把握表達中的節奏,運用肢體語言增強表達中的表現力。
這位主任及時地把意見轉告給了保管站的保管員。
人是感情動物,語言所負載的內容,除了基本的文字信息之外,還有感情信息。這種感情信息,內涵十分豐富,在談話中有非常重要的作用。正如白居易所說:“感人心者,莫先乎情?!薄肮Τ衫矶ê紊袼伲僭谕菩闹萌烁??!闭鎿吹那楦凶钅艽騽尤诵?,讓人心服口服。
1.升調
如果你對別人表現出刻薄、冷淡和鄙視,那么對方談話的興趣也就消失了。哪怕你不喜歡聽他的話,或者你不同意他的意見,也要尊重別人。如果一聽到不喜歡的話,就表現出來不快和不滿,會把彼此的關系搞僵。
和諧關系建立;如何將和諧落實到每一個細節呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細節中拉近你們距離。
3.拐彎抹角式





