更新時(shí)間:2021-04-01 22:28:18 瀏覽次數(shù):1022 返回列表
尋找共同點(diǎn),首先要善于觀察對(duì)方的服飾、談吐、行為舉止等方面,從中捕獲信息。
當(dāng)別人指出自己的錯(cuò)誤,尤其是直截了當(dāng)?shù)刂赋龅臅r(shí)候,一般人似乎都受不了。
比如,一位學(xué)者回到闊別已久的故鄉(xiāng)講學(xué),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)出一兩句地道的當(dāng)?shù)胤窖裕矔?huì)收到意想不到的效果。在什么場(chǎng)合說(shuō)什么話(huà),這是人們?cè)陂L(zhǎng)期交往實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。談話(huà)雙方對(duì)于話(huà)題的選擇與理解、某個(gè)觀念的形成與改變、談話(huà)的心理反應(yīng)以及交談結(jié)果,無(wú)不與場(chǎng)合有著直接的聯(lián)系。
在一個(gè)辦公環(huán)境中,行禮是必然,你的一言一行都是改變你命運(yùn)通關(guān)官碟!如何建立和諧辦公環(huán)境,在輕松愉快的環(huán)境中完成自己職業(yè)生涯的快速攀升,“禮貌三聲、文明十字、熱情三到”可以幫到你,讓你在職場(chǎng)中游刃有余,一帆風(fēng)順。
體現(xiàn)說(shuō)話(huà)水平的發(fā)言活潑,在用詞方面我們要注意以下兩點(diǎn)。
懂得如何贊美別人
社會(huì)交際中,會(huì)遇到各式各樣的禮儀,有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪(fǎng)禮等等,這些禮儀要注意的,要應(yīng)用的,都要你學(xué);比如商務(wù)人士禮儀中你要掌握“五步訓(xùn)練法”即:看、聽(tīng)、笑、說(shuō)、動(dòng)。
需要注意的是,在暴露自己的缺點(diǎn)時(shí),不要毫無(wú)保留地將所有的缺點(diǎn)都暴露出來(lái),也不要故意表現(xiàn)出一副滑稽可笑的樣子。也不要犯常識(shí)性的錯(cuò)誤,否則會(huì)適得其反,反而使人認(rèn)為你是一個(gè)毫無(wú)可取之人,因而也就不會(huì)有和你繼續(xù)交談的興趣了。暴露缺點(diǎn)時(shí),要注意其中的技巧,就是要恰當(dāng)?shù)乇┞兑粌蓚€(gè)無(wú)足輕重的小缺點(diǎn)就可以了,例如不小心把筆拿反了,或者領(lǐng)帶沒(méi)有打好。這樣的缺點(diǎn)瑕不掩瑜,不會(huì)影響你的形象,還會(huì)增加你的親切感。
讓第一句話(huà)扣人心扉
在一次酒會(huì)上答記者問(wèn)時(shí),他說(shuō):“美國(guó)國(guó)會(huì)中有些議員是狗婊子養(yǎng)的。”記者通過(guò)新聞媒介把此話(huà)捅了出去。
其功能不僅要訴諸人的理智,更要打動(dòng)人的情感。
O(Object)代表目的、目標(biāo)、對(duì)象。針對(duì)不同的談話(huà)對(duì)象,要選擇不同風(fēng)格的衣服。求職面試、上班、開(kāi)會(huì)時(shí),就要選擇正規(guī)的職業(yè)裝。和家人、朋友相約出游時(shí),最好選擇舒適的運(yùn)動(dòng)裝。
有一位科學(xué)家,為了讓群眾對(duì)核電站的建立不存在恐懼心理作了這樣的說(shuō)明:“核電站在建立的過(guò)程中,已采取了一系列嚴(yán)密的防范措施,因此對(duì)周?chē)h(huán)境的放射性影響微乎其微,核電站附近居民每年所受的放射劑量只有0.3毫雷姆,而每天吸10支煙就有50~100毫雷姆;看一次彩色電視有1毫雷姆,即使核電站發(fā)展史上最嚴(yán)重的美國(guó)三里島核電站事故,電站周?chē)木用袷艿降姆派鋭┝恳仓挥?.5毫雷姆,還不如戴一年夜光表所受到的劑量大。
還有,你得承認(rèn),不管如何緊張和抵觸,當(dāng)眾講話(huà)都是要職場(chǎng)技能中必須要打磨的一個(gè)技能,而且要做好與緊張情緒永遠(yuǎn)共生共存的心理準(zhǔn)備。
“沒(méi)想到蘭花的種類(lèi)還是世界之最呢!”

其次,尋找能讓對(duì)方產(chǎn)生共鳴的話(huà)題,“粘”住對(duì)方。
傷心挫敗之后,想辦法如何突破自己,于是在那個(gè)雙休日看了3期“超級(jí)演說(shuō)家”,四場(chǎng)馬云的演講,并邊看邊做shadowing,即和演說(shuō)人同步跟講(可能滯后一兩秒),模仿他們講話(huà)時(shí)的斷句,尤其是講每句話(huà)時(shí)的肢體語(yǔ)言(肢體語(yǔ)言非常重要!重要!重要!這直接關(guān)系到你演講的影響力及感染力),想象自己就是演講本人,把他們的氣場(chǎng)、他們講話(huà)時(shí)的感染力盡量1:1表演出來(lái)。
2.談話(huà)時(shí)要友善待人
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