
為什么有說服力銷售的煩惱?
沃爾瑪公司一再強調傾聽基層員工意見的重要性,在公司內,任何時間、地點,任何員工都有機會發言,都可以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進行溝通,提出自己的建議和關心的事情,包括投訴受到不公平的待遇。對于可行的建議,公司會積極采納并用來管理公司。董事長沃爾頓先生總是耐心地接待員工們,并做到將他們要說的話聽完。
這時,講話者可以贊美聽眾,以此贏得他們的共鳴。每個人都希望被贊美,發自內心地贊美聽眾能撥動聽眾的心弦,激起他們的共鳴,從而打破冷場的尷尬局面。
別人有了錯,也許自己已經意識到了,對所犯的錯誤多少有了負罪感,如果不分場合、對象,一味地理直氣壯譴責別人,會讓對方十分難堪。得饒人處且饒人,對那些已經有了內疚之意的人應該學會同情和理解,學會寬容和禮讓。
講故事法:我們的口才培訓,要求學員能夠講100個以上的故事,不同時候要能夠講不同的故事,而且現場就能想出符合場合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時還要講得動聽,講得精彩,熟能生巧,講多了口才就來了。
贊美是人與人之間的情感“潤滑劑”。恰當的贊美,往往會取得事半功倍的效果。但要是贊美過頭會適得其反,所以要把握贊美的分寸。
多找機會上臺:很多同學認為生活中缺少鍛煉的舞臺,沒有公眾場合發言的機會。其實,這是一種誤區,我們平時生活工作中,公眾演講的機會太多了,只是我們沒有發現,沒有這個意識去參與。
你的身體越來越昏沉、睡眠出現問題、內在發出各種亞健康信號、精氣神不足以支撐每天的事務、心有余而力不足……你的人生有些迷茫有些疑惑、有些事情糾纏不清、無法理清頭緒、問題層出不窮,過往的問題傷痛無法面對,無效的行為、習慣、模式重復破壞著你的人生卻無力改變……你知道很多卻無法做到……
美國人的三大法寶
美國人認為,賴以在世界上生存和競爭的三大法寶是:
二戰時期:口才、金錢、原子彈
六十年代后:口才、金錢、電腦
競選演說、談判、商業活動、社會活動、家庭生活等等,等等。
我的演講課,針對學員常見的四大演講痛點:無膽,無聲,無情,無識,開出四付藥方:耳語練聲法,三定練膽法,雙人舞練情法,一簡二活三口訣練識法,通常需要一天的時間。但是我最近給一所幼兒園講課,園長給出的時間只有一個小時,讓我在下午五點到六點講課。
不要說“本來??”?<BR>當你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法時,也許你以前的表達是:“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞,不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達方式“如確”和“嚴格來講”等等,干脆直截了當地說:“對此我有不同看法。”?
老大爺的話實在讓小伙子反感,抱歉變成了反擊:“不小心踩了就踩了,可我什么時候欺負您了啊?”

1.暫退一步,換位思考
3.講述奇聞趣事
任何你需要澄清你的思想,組織信息,清晰地溝通或者吸收信息時候,思維導圖都可以幫助你。思維導圖不會讓你偏離那些你曾經使用過的好的方式;它會增強這些方式的效率。
蘇秦受了很大刺激,決心爭一口氣。從此以后,他發憤讀書,鉆研兵法,天天學習到深夜。有時候讀書讀到半夜,又累又困,他就用錐子扎自己的大腿,雖然很疼,有時候都刺出血了,但是這樣一扎,精神卻來了,他就接著讀下去。就這樣用了一年多的功夫,他的知識比以前豐富多了。
故意偶爾暴露一下自己的小缺點,會讓對方覺得你很坦誠、誠實,這樣可以消除溝通障礙。如果你把自己包裝成一個完美無缺、十全十美的人,對方可能會對你敬而遠之。
當眾講話時,最棘手的情況就是冷場。出現這種情況時,很多人往往不知所措,匆匆結束發言。
現在也有許多領導人善于長話短說。
官員哈哈大笑:“剛才有人說我有30億,你聽到了嗎?”
這時,主教練袁偉民非常著急,他一再請求暫停,面授方法,卻沒有任何成效。





