
每當(dāng)看到身邊的人職業(yè)道路不斷攀升,家庭氛圍其樂融融,朋友深刻交心,總有些許羨慕,究竟我們的差別在哪里?我們都有追求幸福生活的權(quán)利,可方法呢?人越長大越迷茫,卻想做好一件事卻又難,我們急于得到一種方法解惑,讓自己可以敞開胸懷擁抱燦爛的陽光和美麗的世界,其實(shí),一切真的不難!我們每天都在與人打交道,那么就讓我們從打造完美人際關(guān)系開始吧!
3.不要學(xué)“王婆”,自賣自夸
足智多謀的諸葛亮之所以能舌戰(zhàn)群儒,就是因?yàn)樗槍Σ煌膶ο蟛捎貌煌恼f話風(fēng)格。面對張昭、步騭等儒士大臣們的唇舌挑釁,他談笑風(fēng)生、妙語連珠;面對虞翻、嚴(yán)峻,他慷慨激昂;面對程德樞,他條分縷析、鞭辟入里。所以說,諸葛亮可謂是一張嘴打天下。
學(xué)會道歉是一個重要的社會技能,真誠的道歉將會使人們感受到人與人之間最美好的情感。犯錯之后一定要及時道歉,同時,態(tài)度要誠懇、認(rèn)真,不能帶有怨氣,或者是敷衍了事,這樣不僅不會得到對方的原諒,還會進(jìn)一步激化矛盾。
3.感謝式收尾
從人的心理來看,即使是極小的疏忽或錯誤,也不可能每個人都能在一經(jīng)指正之后就坦率地、不作解釋地承認(rèn)。
工作后,更少有機(jī)會上臺,而一旦上臺就會各種緊張擔(dān)心害怕自己出糗。

老舍說:“簡練就是話說得少,而意思包含得多。”話少而意思也少就算不得簡潔。
不要說“錯”,而要說“不對”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上,造成物品有污漬沾染,且正在向客戶道歉。這時的你肯定知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,于是你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔(dān)責(zé)任。”這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉些,實(shí)事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地萬,你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任。”?
語言不僅可以傳遞信息,更是一種情感的交流。熱情、友善的態(tài)度可以讓交談更加順暢;冷淡、無禮的話語會像利刃一樣刺傷對方。不同的說話態(tài)度,會造成不同的交談效果。一句寬慰的話可化干戈為玉帛;一句污辱的話會促使一個善良的人行惡;一句激勵的話讓人振奮;一句甜蜜的話讓人幸福;一句諷刺的話讓人憤怒;一句冷漠的話讓人心寒。贈人以言,重于珠玉;傷人以言,甚于劍戟。所以,在掌握口才技能之前,先要學(xué)會把握好說話態(tài)度,讓你的語言如同春風(fēng)一般溫暖和美好。
據(jù)說,有一次,國畫大師張大千的弟子為其舉行餞行酒宴,社會各界名流均應(yīng)邀出席。
Gina Barnett稱之為“外聚焦”,就是在停頓的時候,你可以把注意力放在任何一件小事上,比如顏色,看看聽眾里誰穿著綠色的衣服。或者其他任何的事物,比如觀察誰戴了手表,聽眾的鞋子等等。當(dāng)你有一個要關(guān)注的點(diǎn)的時候,你既能利用停頓的力量,也不會因此而產(chǎn)生緊張感。
4.反問
4.添趣助興式
林肯是美國第16任總統(tǒng),正是真誠為這位相貌不佳的人贏得了民心,并最終獲取總統(tǒng)職位。競選時,林肯和美國上議院議員道格拉斯是競爭中的對手。他們曾在伊里諾依州進(jìn)行過一場轟動美國的著名辯論。在這場辯論中,林肯憑借真誠樸實(shí)的演講取得了勝利,還被全國人民尊稱為“誠懇的亞伯”。而傲慢自大的道格拉斯卻被聽眾戲稱為“小偉人”。





