
為什么有人際關(guān)系的煩惱?
是什么有趣的故事能讓麗莎滔滔不絕,讓大家興趣盎然呢?就是麗莎豐富有趣的經(jīng)歷。麗莎是個(gè)超級“驢友”,特別喜歡旅游,只要有時(shí)間,就會(huì)背上背包,四處游玩,從“冰城”哈爾濱到海南的“天涯海角”,她的足跡遍及大江南北,有了這么豐富的旅游經(jīng)歷,自然就會(huì)有很多談資了。從北京的故宮,講到南京的中山陵;從泰山講到廬山;從西湖八景講到桂林山水……只要麗莎在,談話氣氛一定是非常歡快熱烈的,大家都喜歡聽她講旅途見聞,就仿佛自己也去那里旅游了一樣。
善于發(fā)掘“共鳴”話題
因?yàn)椋恕獰o論是誰——本身都有無窮的潛在能力,但能否開發(fā)出來,往往取決于每個(gè)人自己的態(tài)度。
可以說口才對人的影響很大,甚至能改變一個(gè)人的命運(yùn)軌跡。那么,我們?nèi)绾巫叱隹诓诺恼`區(qū),讓自己擁有不錯(cuò)的演講口才呢?
聲音對于人們的工作、生活有重要的作用,通過改善聲音、提升語言形象,可以促使人們走向成功。現(xiàn)在,很多發(fā)達(dá)國家的職業(yè)教育工作者就將說話聲音的培訓(xùn)作為十分重要的內(nèi)容。尤其是電話銷售公司、公關(guān)公司和咨詢公司,它們對雇員的聲音要求非常嚴(yán)格,要求聲音動(dòng)聽、友善、誠懇、熱情、沉穩(wěn),讓顧客和業(yè)務(wù)伙伴通過聲音感受到公司的專業(yè)化素質(zhì)和誠信的服務(wù)。
除了要注重姿勢、體態(tài)外,還要注重穿著打扮。在初次交往中,講究衣著打扮的人能給人留下比較深刻的印象。從一個(gè)人的穿著打扮,可以看出一個(gè)人的審美水平、文化修養(yǎng)以及綜合素質(zhì)。大方得體的儀表可以展示自己的個(gè)性魅力。
有一個(gè)才女,在讀初中時(shí),作文極好,而數(shù)學(xué)極差,幾次考試都不及格。為了父母和老師,她硬生生地把數(shù)學(xué)題死記硬背了下來。結(jié)果三次小考,她的數(shù)學(xué)都得了滿分。但是數(shù)學(xué)老師卻并不相信她的成績,不屑地說:“數(shù)學(xué)蠢材怎么一下子成了數(shù)學(xué)天才,肯定是作弊了!”這個(gè)倔強(qiáng)而又敏感的女孩直言不諱地回答道:“作弊對我來說是不可能的。就算你是老師,也不能這樣侮辱我。”面對這樣的話,老師氣壞了:“好啊!既然你是這么厲害,我倒要看看你的能力!”于是,老師單獨(dú)給小女孩發(fā)了一張她根本沒有學(xué)過的方程式試題。結(jié)果可想而知,她當(dāng)場吃了鴨蛋。
從話語形式上來說,說話一般要求語句完整、符合語法規(guī)范,但在特定場合,卻需要用組織結(jié)構(gòu)特殊的話語來傳遞信息。
將內(nèi)心世界徹底敞開,解讀人生身心現(xiàn)狀,剖析自我,改變自我,超越自我。解讀生命最重要的工具“頭腦”的特性,生發(fā)智慧,跳出頭腦設(shè)置的問題陷阱,輕松駕馭頭腦創(chuàng)造自主智慧人生。
他一心想的是到達(dá)那個(gè)可以幫助他改變自己命運(yùn)的國家,其他的一切他都可以置之度外。
口才的好與壞不僅與詞藻有關(guān),還與情感、立場、親和力等很多因素有關(guān)。例如:站在對方的立場上,動(dòng)之以情,曉之以理,說出對方的心聲,讓對方感覺你是一個(gè)很具親和力的人并從內(nèi)心接受你,這也是好的口才。
控制攪場的辦法要區(qū)分不同原因。如果問題因自己而起,要謙虛謹(jǐn)慎,面對責(zé)難,勇于自剖自責(zé)。面對惡意的責(zé)難和找碴,要堅(jiān)定信心,積極應(yīng)對。

事實(shí)上,不管在什么時(shí)間,什么地方,也不管在做什么事情,都是需要口才應(yīng)用的。
講故事,可以訓(xùn)練人的多種能力。因?yàn)楣适吕锩婕扔歇?dú)白,又有人物對話,還有描述性的語言,敘述性的語言,所以講故事可以訓(xùn)練人的多種口語能力。
口頭作文之?dāng)⑹瞿芰Φ挠?xùn)練:敘事公式;敘述一件事情的方法總結(jié)、提煉、升華的訓(xùn)練。頭作文之語言生動(dòng)性的訓(xùn)練:成語拓展訓(xùn)練、細(xì)節(jié)刻畫訓(xùn)練;“一動(dòng)變多動(dòng)”訓(xùn)練
恰當(dāng)?shù)皿w的道歉能有效地緩解對方的情緒,緩和緊張的氣氛。道歉時(shí),如果敷衍了事,只說一句簡單的“我錯(cuò)了”就覺得萬事大吉了,這樣不僅無助于挽救局面,還可能會(huì)激起對方的深層不滿。
交談過程中,由于話不投機(jī)或不善表達(dá),常常會(huì)導(dǎo)致冷場,這是非常令人窘迫的情況。打破冷場的最佳辦法,就是尋找一個(gè)新的話題,轉(zhuǎn)移大家的注意力。
理查·狄勒曾經(jīng)在《今日演講雜志》中寫道:“談話、談話語氣、談話的姿勢、談話的方式及談話的氛圍??都在今天工商業(yè)界的溝通系統(tǒng)中,發(fā)揮著舉足輕重的作用。”
華盛頓與佩思在關(guān)于選舉問題的某一點(diǎn)上發(fā)生了激烈的爭論,他說了一些冒犯佩思的話。佩思把華盛頓一拳打倒在地,華盛頓的部下馬上趕了過來,準(zhǔn)備替他們的長官報(bào)仇。華盛頓當(dāng)場阻止,并勸他們返回營地。





