有一些能言善辯的人，為了顯示自己的口才有多么了得，在和他人交談時(shí)，他們常常尖酸刻薄、咄咄逼人，帶有挑釁意味。這些人不懂人際關(guān)系的維護(hù)，目中無(wú)人，爭(zhēng)強(qiáng)好勝。卡耐基對(duì)此說(shuō)：“你可能贏了辯論，可是你卻輸了人緣。”任何咄咄逼人的話語(yǔ)都是帶有攻擊性的，會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)不舒服，阻擋了正常的開(kāi)放式的交流，并且引發(fā)不必要的爭(zhēng)吵。

己所不欲，勿施于人。既然我們每個(gè)人都喜歡聽(tīng)那美酒似的、鮮花般的良言，為什么我們不改善自己的說(shuō)話方式和態(tài)度，多說(shuō)些贊人、勵(lì)人、暖人的良言，而盡量避免傷人的惡語(yǔ)呢？

“你一定能成功，一定能實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想！”

當(dāng)自己所相信的東西被懷疑或否定之后，每個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生一種焦慮，感到自己的自尊被傷害了，甚至感到自己的安全已經(jīng)沒(méi)有了保障。

“謝謝你的指點(diǎn)，我會(huì)不斷努力的。”

得理且饒人，不僅給對(duì)方留有面子，也給自己留條退路。你今天得理不饒人，焉知他日二人不狹路相逢？若那時(shí)他有理你無(wú)理，吃虧的可就只有你了。所以說(shuō)，得饒人處且饒人。

任何性格都可以找到適合自己的說(shuō)話方式，而且只要你善于發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)大膽去說(shuō)，就會(huì)越說(shuō)越有自信，最終甚至有可能讓性格也隨之改變。

人格魅力具有很強(qiáng)大的吸引力，可以像磁石一樣有力地吸引住對(duì)方。當(dāng)你向陌生人展示出你的豁然、寬容、智慧的時(shí)候，對(duì)方一定會(huì)對(duì)你充滿興趣，會(huì)很高興地向你打開(kāi)“話匣子”。

2．引起注意或興趣

乙：“昨天我在家待著了，看了一部非常棒的電影？菖？菖，推薦你有空看一下。”

有的人各方面條件確實(shí)不錯(cuò)，但為什么常常在與異性搭訕時(shí)遭到冷語(yǔ)，自討沒(méi)趣？關(guān)鍵就是這些人擺出一副高高在上的姿態(tài)。談起自己眉飛色舞、夸夸其談，這是令人討厭的。一般而言，那些經(jīng)歷坎坷、屢遭不幸，最終通過(guò)自己的努力而獲得成功的人，最能贏得別人的好感。因此，政治家或明星，為了贏得支持，往往再三渲染自己童年遭受的不幸和為了取得成功付出的巨大努力，這是一種明智的交際技巧。

旅游是豐富人生閱歷的一個(gè)好方法，此外，還可以通過(guò)參加社會(huì)活動(dòng)，使自己的人生更加多彩。例如參加公司的運(yùn)動(dòng)會(huì)，參加社區(qū)的征文比賽，或者利用空余時(shí)間去參觀博物館、看話劇……通過(guò)這些方式，都可以使我們的閱歷豐富起來(lái)。這樣，在談話的時(shí)候，就會(huì)有取之不盡用之不竭的談資了。

記者：“您很富有，據(jù)說(shuō)您的財(cái)產(chǎn)達(dá)10億。是嗎？”

當(dāng)眾發(fā)言之前，不管你準(zhǔn)備了多少內(nèi)容，最初的30秒都是至關(guān)重要的。開(kāi)場(chǎng)白決定了你發(fā)言的成敗，你的第一印象如何決定了聽(tīng)眾是否耐心繼續(xù)聆聽(tīng)你的演講。因此你必須把握好自己的開(kāi)篇，走好成功的第一步。

不管你多有思想，工作做得有多漂亮，如果存在當(dāng)眾表達(dá)的問(wèn)題，又不去改進(jìn)，未來(lái)的晉升或者管理之路都會(huì)非常艱難。

可見(jiàn)，用最少的字句，包含盡量多的內(nèi)容，是當(dāng)眾說(shuō)話水平的最高境界。

第五，說(shuō)服或勸告。此類說(shuō)話諸如談判、論辯、批評(píng)、法庭辯護(hù)、競(jìng)選演說(shuō)、改革性建議等，大多是為了讓別人接受自己的觀點(diǎn)，爭(zhēng)取自身利益而改變他人信念。