
為什么有人際溝通的煩惱?
己所不欲,勿施于人。既然我們每個人都喜歡聽那美酒似的、鮮花般的良言,為什么我們不改善自己的說話方式和態(tài)度,多說些贊人、勵人、暖人的良言,而盡量避免傷人的惡語呢?
怎么辦,有沒有辦法克服恐懼?
口才的培養(yǎng),即是自信心和溝通能力、交往能力的培養(yǎng),也是團隊精神、合作精神的培養(yǎng)。──(美)戴爾 卡耐基
“能夠起立、從容不迫地娓娓而談,將使你的前途不可限量。” ──(美)戴爾 卡耐基
時刻不忘感謝別人的好意
你其實完全可以這么說:“蒸發(fā)器的作用,就好像吸風機一樣,把冰箱里的熱量都吸出去,使冰箱能夠冰凍你的東西。
“如果您下次來上海,請到我們家來做客。”

不過,他并沒有被自卑打倒,而是以超常的毅力和吃苦的精神進行刻苦的訓練。
諸葛亮恰當?shù)匾靡皇自~賦就順利完成任務,著實令人贊嘆。如果諸葛亮平時從未讀過《銅雀臺賦》,又怎么能與周瑜交談時用得上呢?
把保持良好的說話態(tài)度作為習慣
恰如其分的討好說話技巧:我很想了解您對某件案子的看法,許多時候,你與高層要人共處一室,而你不得不說點話以避免冷清尷尬的局面。不過,這也是個讓你能夠贏得高層親睞的絕佳時機。但說些什么好呢?每天的例行公事,絕不適合在這個時候被搬出來講,談天氣嘛,又根本不會讓高層對你留下印象。此時,最恰當?shù)哪^一個跟公司前景有關,而又發(fā)人深省的話題。問一個大老板關心又熟知的問題,但他滔滔不絕的訴說心得的時候,你不僅獲益良多,也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。??
脈絡清晰,邏輯性強
重點表現(xiàn)在一兩個問句上的情況很少,絕大部分是集中在由幾個段落結(jié)合而成的一個層次、一個部分,或集中在一個層次、一個部分的某幾個段落上。
有時,你可能沒有機會和陌生的意中人接觸,更談不上搭訕,在這樣的情況下,你不妨給自己“制造”一個機會。
法國皇帝拿破侖三世,雖然貴為一國之君,每天要接見很多賓客,處理很多事務。但他非常注重記住別人的姓名,他曾自豪地說過一句話:“只要我見過這個人,只要我曾知道他的名字,我就能永遠認得這個人,永遠記住他的名字。”
孫權沒有放棄,一次,他又來到張昭家門口,高聲喊張昭的名字,但張昭仍臥床不起。孫權就派人燒他的門,想逼張昭出來,但張昭卻讓人把窗戶也關上了。孫權一看,連忙讓人把火撲滅,自己一直在張昭的門前站著等他。
首先來看一下說話時的頭部禮儀。點頭一般表示同意、致意、贊同;搖頭一般表示不滿、懷疑、反對等;側(cè)頭表示思考、天真;昂頭表示自信、自滿、驕傲等;低頭表示委屈、順從等。
在這個時候,你可以借鑒別人的經(jīng)驗,來讓自己擁有勇氣,也就是說,在你因為恐懼而無法開口說話的時候,你都可以想到,既然曾經(jīng)羞于開口的人都可以成為演說家,他們可以做到,我也一定能夠做到。
生動活潑的語言更吸引人
有人說: “我是人才,我不必有口才” 我們的結(jié)論是:是人才未必有口才,有口才者卻必定是人才。





