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在您身邊是否有這樣的人——在單位組織的會議上,領導說:“小張,能不能就這個議題談談你的看法?”只見小張面紅耳赤、結結巴巴,支吾半天也沒說清自己的想法。
除了眼神之外,面部語言還包括眉部、鼻子、耳朵、嘴部的變化。心理學家蘇贊·克拉默指出:“眼眉的變化是一個人正在想什么的另一種跡象。”如果他只抬起一個眼眉,那就表明他對你的話有所懷疑;如果兩個眼眉同時抬起,就表示非常驚訝。如果你在說話時,對方不停地摸鼻子或拉耳朵,那就表明他不完全理解你的話,有些糊涂了。
◎◎聚會:不要一個人待在角落 在陌生人聚會的場合也可以訓練說話的膽量。
談話就像是打羽毛球,如果不懂得如何接住對方打過來的球,就沒辦法讓游戲繼續進行,如果接球不順利,就會讓雙方很掃興。同樣,談話時,不懂得如何承接對方的話題,就會讓談話難以繼續進行下去,出現“卡殼”的情況。擁有高明的承接技巧,可以使聊天的氣氛達到高潮,使談資源源不斷,使雙方興致高漲。
3.聽廣播
當眾講話時,因人而異,首先要區別聽話人的文化知識水平。對于文化水平比較低的人,要盡量使用淺顯易懂的口頭語。如果你問農村老太太:“還有配偶嗎?”她可能聽不懂。應該說:“還有老伴嗎?”科學家、學者、醫生等人在和普通大眾說話時,要避免使用專業性太強的語言,盡量選擇人們耳熟能詳的日常用語。
一句自賣自夸的話,往往是一顆丑惡的種子,一旦由你口中播入他人的心田,便會滋長出令人生厭的幼芽。所以,和陌生人初次交往時,應該保持謙遜的態度。

那兩位已是滿頭白發的心理學家,在眾人面前取出一只布滿塵埃、封條完整的箱子,打開箱蓋后,告訴在場的專家及記者:“當年的試卷就在這里,我們完全沒有批改,只不過是隨便抽出了5個名字,將名字公布。
運用比喻可以直觀形象地向人們展示事物的內在特征,從而使人們更加清楚、深刻地認識事物。
尊重是最有力的征服
說話的節奏不同,給人的感覺也不同。有的人說話很快,“突、突、突、突”地像打機關槍一樣,給人一種急促的感覺;而另外一種人則恰恰相反,說話節奏很慢,慢慢悠悠。這兩種極端的情況都是沒有掌握好說話的節奏。如果不懂得如何控制節奏,不僅不能發揮口才的魅力,還會導致溝通障礙。
◎◎思想反應 你不想在眾人面前暴露自己的缺點,你討厭別人對你評頭論足。
當年孫中山在廣東大學(即中山大學)發表演講,內容是三民主義。當時聽演講的人很多,但是禮堂小,通風不夠,所以導致很多人精神不佳,現場的氣氛比較無趣。孫中山先生看到這種情況,為了提起聽眾的精神,改善場內的氣氛,他巧妙地講了一個故事:“我小時候在香港讀書,見過有一個搬運工人買了一張馬票,因為沒有地方可藏,便藏在時刻不離手的竹竿里,他牢記馬票的號碼。后來馬票開獎了,中頭獎的正是他,他便欣喜若狂地把竹竿拋到大海里去了,因為他以為從今以后就不再靠這支竹竿生活了。直到問及領獎手續,知道要憑票到指定銀行取款,他這才想起馬票放在竹竿里,便拼命跑到海邊去,可是竹竿連影子也沒有了……”故事講完了,聽眾的精神振奮了,大家議論紛紛,禮堂里充滿了笑聲、嘆息聲,氣氛一下子變得活躍起來。于是,孫中山抓住時機,緊接著說:“對于我們大家,民族主義這根竹竿,千萬不要丟啊!”他很自然地把話題引到原來的軌道上。
愷撒成功的秘訣在于他使他的士兵們知道,他們必須取得成功,沒有退路。
掌握才藝。
講話時間一旦過長,就多少會讓人有一些無聊,這時候就要我們平時多學一些才藝,吹拉彈唱之類的,可以即興表演,活躍氣氛。
總之,膽子是練出來的,在任何場合,你都要積極把握和別人交談的機會,試著與他人閑聊、寒暄,從中學習說話技巧,鍛煉自己的膽量,建立自信。
讀書破萬卷,開口如有神
授課、講座、新聞報道、產品介紹、展覽解說等情況都是以傳遞信息為目的的。





