“話不投機半句多。”很多爭執的導火索正是談話中的分歧和矛盾。有些爭論，到最后雙方才發現彼此的觀點其實有很多相似的地方，完全沒有必要去爭執不休。因此，在談話一開始，就努力尋找雙方的共同點，既能保持雙方的良好關系，又能使談話順利進行。

再比如，如果公司有一些例會，需要主持人，一定要積極影應，搶著主持。還有，如果有項目進度匯報會，能自愿報名，一定要搶機會。

權威言論往往能引起人們的關注。當你發表言論的時候，如果推出一位更高級別的權威言論，肯定會讓聽眾對你的講話內容更加重視。

在重要場合下，面對重大事件時，往往更需要簡潔有力的語言。

由此我們可以看出，語調竟然能產生如此巨大的魔力。即使不明白語言的意思，也可以使人感動，甚至可以完全控制對方的情緒，讓人們隨著它的激情高昂而精神振奮，隨著它的低沉悲愴而難過傷心。

講故事法:我們的口才培訓，要求學員能夠講100個以上的故事，不同時候要能夠講不同的故事，而且現場就能想出符合場合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時還要講得動聽，講得精彩，熟能生巧，講多了口才就來了。

接納身體的反應，每個人都會有恐懼的生理反應，無法徹底擺脫，但我們可以減輕，接納它的存在。有反應，說明我們還活著，并且有覺知的活著，這是件好事兒。

可沒走幾步，他又折了回來，就這樣三番五次，他在校長室門前徘徊了半個多小時，最后才鼓足勇氣敲響了校長室的門。

這個在心理咨詢中的治療原型就是沖擊療法。沖擊療法是讓求助者持續暴露在現實的或想象的喚起焦慮的刺激情境中，讓焦慮自行降低的方法，是一種被動的放松過程。多講就是不斷引發焦慮，最后焦慮降低，也就不緊張了。

大家從小學就開始學習修辭，但是在日常談話中卻很少能夠靈活地運用。比喻、比擬、借代、夸張、排比、對偶、雙關、設問、反問等修辭方式我們并不陌生，但是，在談話中，我們卻很少能夠靈活運用它們。

復述法:復述法簡單地說，就是把別人的話重復地敘述一遍。可以找一位伙伴一起訓 練。首先，請對方隨便講一個話題，或是一個故事。自己先注意傾聽。然后再向對方復述一遍。這種練習在于鍛煉語言的連貫性及現場即興構思能力，和語言組織能力。如果能面對眾人復述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。

在穿著打扮上，要服從國際公認的“TPO”原則。

所以，學校里老師們都講課不緊張，是因為他無論多緊張他都得講，而且從上師范就天天講，實習經常講，上班后成為日常生活，慢慢就不緊張了。有的老師講課受歡迎，有的老師講課學生不愛聽，起碼緊張這個問題經過一段時間都能克服。

丟面子本來就是一件正常的事，是走向成功必須付出的代價，是掙面子的開始。所以，當眾講話前，就要做好心理準備，要發自內心地接受自己也會有沒面子的時候。

膽量是一種重要的心理現象。

有的人各方面條件確實不錯，但為什么常常在與異性搭訕時遭到冷語，自討沒趣？關鍵就是這些人擺出一副高高在上的姿態。談起自己眉飛色舞、夸夸其談，這是令人討厭的。一般而言，那些經歷坎坷、屢遭不幸，最終通過自己的努力而獲得成功的人，最能贏得別人的好感。因此，政治家或明星，為了贏得支持，往往再三渲染自己童年遭受的不幸和為了取得成功付出的巨大努力，這是一種明智的交際技巧。

我們很多人在講話的時候，都會犯和這個學員一樣的錯誤——他們講著自己很了解的東西，并且以為聽眾也一定會了解。

在這樣的情形下，他們感覺自己好像不再是自己了，因為他們完全控制不了自己。

你在講話過程中，選擇符合自己身份的語言，體現出你的自我角色，會讓你有一種責任感、分寸感。

姐妹倆完全不同的性格是怎樣造成的呢？原來父母在她倆中認定一個是姐姐，另一個是妹妹，從小就交代姐姐照管妹妹，對妹妹負責，做好妹妹的榜樣，帶頭執行長輩委派的任務。