?

課程背景
人際關系的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
人際關系是有章法的,你的人際關系需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際關系是有套路的,你的人際關系需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際關系更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
據《論語》載:一次,子路問孔子:“學了禮樂,就可以行動起來嗎?”孔子說:“有父兄在,怎么就行動起來呢?應當先聽聽父兄的意見才好。”接著冉有問同樣的問題時,孔子卻說:“好啊,學了禮樂,就應該馬上行動起來嘛!”孔子的回答之所以前后不一,就是因為對象不同。孔子說:“冉有這個人平常前怕狼后怕虎的,要鼓勵他勇往直前。而子路好勇過人,有點魯莽,應當讓他冷靜點。”只有因材施教、因人而異,才能稱得上是真正的口才家。
無論在關系建立階段還是在關系維護階段,人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。
尤其是和不善言辭的人或者陌生人交談時,巧妙地運用提問,能不斷獲取有效的信息,從而產生談資。
當眾發言時要選擇與處境、心情相協調的說話形式。
順序說明 A、主持開場,學習為活動或會議主持開場,學習如何引發聽眾的興趣和介紹主講人的方法 B、條理公式,掌握說明的原則,學會整體上為發言設計思路,學習通俗易懂的表達,讓說明也變得生動形象。這一項廣泛運用于學習生活及工作之中,非常有效。
人生閱歷和社會經驗是口語表達的重要基礎,一個久經沙場的將軍說起打仗必滔滔不絕;一位經驗豐富的記者,談到采訪定會真實可信,生動感人;一個游歷四方,走遍大江南北的旅游愛好者,談起各地的風土人情,定會口若懸河。
一個智慧的口才家一定要做到隨機應變,針對聽眾的不同情況采取不同的說話策略,這樣才能和任何人都順暢溝通。
林肯和甘地精神的象征和圣經的韻律”。他的演講既義正詞嚴又有節制,侃侃陳詞、雄辯有力。
坐姿包括入座和坐定的姿勢。入座時要走到座位前,轉身坐下,動作要輕穩。女士如果穿裙裝,應把裙子向前攏一下。坐下后,上身保持直立,頭部端正,目光平視交談者。在正式場合,或者在長輩、尊者面前,不能坐滿座位,一般只坐座位的三分之二。兩手掌心向下,疊放在腿上。兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直。男士兩膝松開的距離以一拳到兩拳為宜,女士則不要松開。
這就是“驗成功感覺,提升自我認識”再通過演練、感悟自身的不足之處,進行改進,表達盡情投入,增加感情力量;最后再次實操終于出手不凡!
態度好、服務意識好的人往往都是受歡迎的;氣質不是天生的,很大程度上是由通過具體的言談舉止表現出來的,因此禮儀后天培養就顯得尤為必要。學習并訓練禮儀,培養優雅舉止,提升自我形象,展現個人魅力,表現健康自信,讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。
順序條理,清晰明白:針對工作/業務/產品介紹沒有條理抓不住賣點的情況,通過學習清晰介紹產品,語言流暢,思路清晰,順序條理,抓信產品特點和重點,打動人心;做到最有效的產品介紹!工作匯報也一樣!要掌握開場語言,有效介紹他人并取得人家的信任,表達條理清晰,語言通俗易懂,讓人聽起來不費勁!即興發揮,揮灑自如:即席發言要有一定的應變能力,如果你說話不靈活、反映慢,想象力不夠豐富的話,你就沒辦法即興發言,同時你也會錯過很多機會!發言的綜合訓練,讓你學會即席構思,加強想象力,運用所學知識,你的話語如行云流水——細細綿綿,如大江東流—萬物所向,如小溪叮咚——意味深長;展現個人風采!
在描述時,要能夠抓住特點進行描述。語言要清楚,明白,要有一定的文采。一定要用描述性的語言,盡量生動些,活潑些。這可以訓練我們積累優美詞語的應用能力。

其實,眾人面前出現一些令人尷尬的情況,并非都是壞事。心理學家就做過研究,給人們呈現了兩種成功者的形象,一是言行得體、無可挑剔的人物;二是雖然功成名就,但卻當眾犯了一些小錯誤。結果顯示,人們往往對后者喜愛有加。因為,如果一個人表現得完美無缺,十全十美,人們看不到他的任何缺點,反而會覺得不夠真實,不僅會降低他在別人心目中的信任度,還會讓人有一種距離感,認為他難以接近。而如果優秀人士當眾打翻一杯咖啡,或者念錯一個字詞,不僅不會影響人們對他的好感,相反,還會讓人們從心里感覺到他很真誠、很親切。
所謂誠,就是真心真意、不掩蓋、真情流露。
理查·狄勒曾經在《今日演講雜志》中寫道:“談話、談話語氣、談話的姿勢、談話的方式及談話的氛圍??都在今天工商業界的溝通系統中,發揮著舉足輕重的作用。”
1.立刻向對方介紹一個人、一件事或一樣東西,以轉移注意力,激發他們重新開口的興致。

