
課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒(méi)有邏輯性,這樣你就沒(méi)說(shuō)服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒(méi)有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
可以找你的朋友,家人來(lái)做你的觀眾,在他們面前大膽展現(xiàn)吧。
如果你能做到和任何人都能談上十分鐘,并且使對(duì)方對(duì)你所說(shuō)的內(nèi)容發(fā)生興趣,你便是一個(gè)非常好的交際人物了。和各種階層、各種性格的人都能侃侃而談,不是一件容易的事情。很多人常常因?yàn)閷?duì)于對(duì)方的事業(yè)毫無(wú)認(rèn)識(shí)而默然相對(duì),這是非常失敗的交談。想要改變這種尷尬的局面,就要學(xué)會(huì)充實(shí)談資。只有不斷充實(shí)口才資本,才能面對(duì)任何人都應(yīng)對(duì)自如。
長(zhǎng)輩在教育后輩時(shí),常說(shuō):“我走過(guò)的橋比你走過(guò)的路還多。”這有一定的道理,長(zhǎng)輩接受的新知識(shí)雖然比后輩少,可是無(wú)論怎樣,其經(jīng)驗(yàn)要豐富得多。因此,在與長(zhǎng)輩談話時(shí),你要保持謙虛的態(tài)度。
怎樣應(yīng)對(duì)尷尬情況
以下情況我們常遇見(jiàn):
遇事難免有緊張的心理——心理素質(zhì)不好,得狀態(tài)調(diào)整;
想提升自信心、改變壞習(xí)慣——心理素質(zhì)不足,得凡事以終為始;
既想自我調(diào)整能力強(qiáng)又能輔導(dǎo)他人建立積極的心態(tài)——心理素質(zhì)趨勢(shì),這是信念追求結(jié)果;
沒(méi)達(dá)成目標(biāo)的方法,得學(xué)會(huì)神經(jīng)鏈的自我調(diào)整。
麥金利任美國(guó)總統(tǒng)期間,一天,幾個(gè)人沖進(jìn)他的辦公室,向他提一項(xiàng)抗議。為首的是一個(gè)脾氣很大的議員,他一開(kāi)口就用難聽(tīng)的話咒罵總統(tǒng)。而麥金利卻顯得異常平靜,他一言不發(fā),默默地聽(tīng)這些人叫嚷,因?yàn)樗溃F(xiàn)在作任何解釋?zhuān)紩?huì)導(dǎo)致更激烈的爭(zhēng)吵,這對(duì)于堅(jiān)持自己的決定很不利。所以,麥金利默默無(wú)語(yǔ)地任這群人發(fā)泄他們的怒氣,直到這些人都說(shuō)得精疲力竭了,他才用溫和的口氣問(wèn):“現(xiàn)在你們覺(jué)得好些嗎?”
由此可見(jiàn),人生閱歷具有很強(qiáng)的感染力。所以,在尋找談資時(shí),不妨多從自己的閱歷入手,講一些自己的旅途見(jiàn)聞、有趣經(jīng)歷、難忘的奇遇……
演講要素強(qiáng)化訓(xùn)練中,除了要掌握演講中的理論知識(shí),你還得掌握演講中制勝的要點(diǎn);演講的成功與否就在這些要點(diǎn)的把握上了,對(duì)一個(gè)要點(diǎn)的琢磨還得有一個(gè)定的技巧,技巧要你對(duì)演講的理論的熟悉程度上的總體把握!所以說(shuō)演講中沒(méi)有捷徑,只有制勝要點(diǎn)的把握!其他的還得靠自己在強(qiáng)化訓(xùn)練中得來(lái)!
“沒(méi)想到你還帶來(lái)一個(gè)翻譯,把你的廣東話翻譯成普通話。我還是生平第一次見(jiàn)到中國(guó)人和中國(guó)人交談,需要翻譯呢。”
在說(shuō)話時(shí),注意以上三個(gè)原則,就可以讓你的語(yǔ)言更加豐富多彩、韻味無(wú)窮。
語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫

7.交談?wù)叨际切愿駜?nèi)向、不善言辭的人。
為了把某個(gè)問(wèn)題說(shuō)清楚,不直接說(shuō)某人或某事物的名稱(chēng),而是借用和這個(gè)內(nèi)容相關(guān)的,人們所熟悉的名稱(chēng)和事物來(lái)代替它,這種修辭方式就是借代。實(shí)際上,借代就是改變一下名稱(chēng)或變換一個(gè)說(shuō)法。
想象你的觀眾此時(shí)此刻都是空杯,他們對(duì)你要講的東西一無(wú)所知,你要做的就是往這些空杯中注入你要告訴他們的內(nèi)容。
人們之間進(jìn)行談話,就像在跳交際舞,必須要相互尊重。首先要尊重自己,懂得自尊、自愛(ài)的人才能贏得別人的尊重。同時(shí),要尊重別人,對(duì)別人缺乏尊重會(huì)阻礙自己成為有效的交談?wù)摺K司拖耒R子里的自己,如果你對(duì)著鏡子笑,鏡子里的人就會(huì)對(duì)著你笑;如果你哭,鏡子里的人就會(huì)對(duì)著你哭;如果你大喊大叫,鏡子里的人就會(huì)對(duì)著你大喊大叫。所以,只有尊重別人,才能換來(lái)對(duì)方對(duì)自己的尊重。當(dāng)和別人談話時(shí),無(wú)論對(duì)方的地位、等級(jí)、輩分如何,我們都要尊重他們。卡耐基曾說(shuō):“對(duì)別人的意見(jiàn)要表示尊重。千萬(wàn)別說(shuō):你錯(cuò)了。”
應(yīng)對(duì)冷場(chǎng)的手法多種多樣:講話者可以反唇相譏,或以牙還牙,或幽默風(fēng)趣。總之,不能讓攪場(chǎng)者的企圖得逞。
恰如其分的討好說(shuō)話技巧:我很想了解您對(duì)某件案子的看法,許多時(shí)候,你與高層要人共處一室,而你不得不說(shuō)點(diǎn)話以避免冷清尷尬的局面。不過(guò),這也是個(gè)讓你能夠贏得高層親睞的絕佳時(shí)機(jī)。但說(shuō)些什么好呢?每天的例行公事,絕不適合在這個(gè)時(shí)候被搬出來(lái)講,談天氣嘛,又根本不會(huì)讓高層對(duì)你留下印象。此時(shí),最恰當(dāng)?shù)哪^(guò)一個(gè)跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話題。問(wèn)一個(gè)大老板關(guān)心又熟知的問(wèn)題,但他滔滔不絕的訴說(shuō)心得的時(shí)候,你不僅獲益良多,也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看。??

