有時候，一句尊重的話能夠給處在逆境、困境中的人無窮的力量和信心，讓他們振作起來。

現代社會，口才的作用顯得更加重要。巧舌如簧，口吐蓮花，會使人柳暗花明、左右逢源。笨嘴拙舌，詞不達意，會使人四處碰壁、寸步難行。卡耐基說：“一個人的成功，約有百分之十五取決于知識和技術，百分之八十五取決于溝通——發表自己意見的能力和激發他人熱忱的能力。”好口才造就好人生，上至事業，下至家庭，一個人口才水平的高度決定其人生的高度。

2．談話者的年齡、職業、身份、地位差異大。

4．妙用笑話

下面二十個問題將幫你分析自己的說話能力。

出色的口才高手總是在開篇便一鳴驚人，像磁石一般牢牢吸引住聽眾的注意力。“好的開始是成功的一半。”如果不能在剛開口講話的那一刻就吸引聽眾的注意力，那么，就不能順利傳遞你的信息，接下來的時間你將非常尷尬，甚至導致講話以失敗告終。

老舍說：“簡練就是話說得少，而意思包含得多。”話少而意思也少就算不得簡潔。

能開口問，起碼排除了對方沉默、生悶氣的可能，如能坦然地提出異議，解決問題就有希望了。

每個人都會有理想的自我形象，希望別人以贊許的目光來看待自己。

同時，他們又認為說話的技能沒法練習，把不敢說話當成了自己無法克服的弱點，在生活中刻意避開。

在美國，一個頗有名望的富商在路邊散步時，遇到一個衣衫襤褸、瘦骨嶙峋的擺地攤賣舊書的年輕人，這個可憐的年輕人在寒風中啃著發霉的面包。有著同樣苦難經歷的富商頓生一股憐憫之情，便不假思索地將8美元塞到年輕人的手中，然后頭也不回地走開了。沒走多遠，富商忽然覺得這樣做不妥，于是連忙返回來，從地攤上撿了兩本舊書，并抱歉地解釋說自己忘了取書，希望年輕人不要介意。最后，富商鄭重其事地告訴年輕人：“其實，您和我一樣也是商人。”

甲：“昨天我去爬香山了，滿山的紅楓葉很漂亮。”

打破冷場時如何尋找話題資源：

在中國教育反復強調素質教育的今天，應試教育的弊端也越來越被教育專家及廣大家長發現。十八屆三中全會以來，國家對教育改革有了很大的動作，規范義務教育 更是少不了。不管我們廣大家長是否樂意，教育招生方法終于迎來了一個前所未有的大動作——面談！

出現攪場的情況，首先可能是由于發言者本身的水平比較差，說話聲音低、口齒不清、講話內容枯燥無趣。或者是由于發言者的學術水平低，聽者覺得言之無物，聽下去純粹是浪費時間。還有一種情況就是聽眾故意搗亂，不管你的發言水平如何，他們都是充滿惡意的反對派，就是想來鉆空子、找碴子。不管你怎么說，他都要攪。

這種時候，你一定要調整好自己的心態，你要明確告訴自己，所有的人都會有恐懼感，即使是職業演說家，也從來不會完全克服登臺的恐懼，自己要像他們那樣很快地克服這種怯場，并進入鎮定的狀態，這樣，才不會讓同樣的經歷在自己身上再一次發生。

許多害怕說話的人都會記得一兩件公開發言而出丑的例子，當別人對你的語言能力或者是行為舉止表現否定態度的時候，你就會產生這種緊張感。

不論你有多么淵博的知識、多么睿智的大腦，你都不要期望一開始就能清晰明白地向別人表達出來。

第一次的嘗試總是比較艱難，但是一回生、二回熟，熟悉之后就能泰然處之，游刃有余。

這意味著，不管你的演講多么精彩，你想傳遞的內容多么有價值，如果你不能讓觀眾參與進來，和他們有互動，那么他們最多也只能記住你演講的一小部分內容（retain a small fraction of your powerful message ）。