更新時(shí)間:2021-10-05 14:14:34 瀏覽次數(shù):313 返回列表
這場(chǎng)球不拿下來,你們要后悔一輩子!”姑娘們?cè)谶@語(yǔ)重心長(zhǎng)的話語(yǔ)下,勝了第五局,贏得了全場(chǎng)比賽。
在一家石膏企業(yè)擔(dān)任外務(wù)員時(shí),吉姆就已經(jīng)知道一般人對(duì)自己名字的興趣,絕對(duì)勝于世上其他的文字。如果能把對(duì)方的名字當(dāng)面叫出,對(duì)對(duì)方而言是一種尊重。相反的,如果把對(duì)方的名字忘了或記錯(cuò),后果就難以想像了。
其實(shí),眾人面前出現(xiàn)一些令人尷尬的情況,并非都是壞事。心理學(xué)家就做過研究,給人們呈現(xiàn)了兩種成功者的形象,一是言行得體、無(wú)可挑剔的人物;二是雖然功成名就,但卻當(dāng)眾犯了一些小錯(cuò)誤。結(jié)果顯示,人們往往對(duì)后者喜愛有加。因?yàn)椋绻粋€(gè)人表現(xiàn)得完美無(wú)缺,十全十美,人們看不到他的任何缺點(diǎn),反而會(huì)覺得不夠真實(shí),不僅會(huì)降低他在別人心目中的信任度,還會(huì)讓人有一種距離感,認(rèn)為他難以接近。而如果優(yōu)秀人士當(dāng)眾打翻一杯咖啡,或者念錯(cuò)一個(gè)字詞,不僅不會(huì)影響人們對(duì)他的好感,相反,還會(huì)讓人們從心里感覺到他很真誠(chéng)、很親切。
工作中、生活中、學(xué)習(xí)中,處處都免不了和陌生人接觸。然而,很多人在面對(duì)陌生人時(shí),往往不知如何開口,不懂如何順利地交談。他們也因此失去了結(jié)交朋友、開展工作的機(jī)會(huì)。很多口才高手能和陌生人一見如故、侃侃而談,他們的人生也因此更加精彩。
3.當(dāng)別人失業(yè)時(shí)——“塞翁失馬,焉知非福。一定還有更好的機(jī)會(huì)等著你,不要?dú)怵H。好好為未來打算一下吧。”
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè),得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無(wú)處藏身!
2.征詢式收尾
另一種做法是:縮骨留肉。就是壓縮觀點(diǎn),保留事例。比如說,你原來講三個(gè)小時(shí)是五個(gè)觀點(diǎn),現(xiàn)在講三十分鐘,就要壓縮掉三到四個(gè)觀點(diǎn),只保留一到兩個(gè);但是說明觀點(diǎn)所需要的事例還要完整保留。
還有什么比這件事情更加難以辦到的呢? 從現(xiàn)在開始,你就要積極地設(shè)想自己的努力最終會(huì)使你成功。
說話的目的,一般就是以下幾種類型:

個(gè)人的生活經(jīng)歷越豐富,話題就會(huì)積累得越多,聊天時(shí)出現(xiàn)冷場(chǎng)的可能性就越小。
☆提升口頭作文能力,讓敘事更清晰、語(yǔ)言更生動(dòng)、總結(jié)升華更到位。
☆樹立良好的形象,給考官留下良好印象。
☆掌握答題技巧和方法,巧妙提高分?jǐn)?shù)。
☆面談心態(tài)的調(diào)整。讓考生更加從容面對(duì)小升初面談,避免因?yàn)樾膽B(tài)失衡而失分。
李鴻章說的這些話在中國(guó)無(wú)可厚非,可是卻不符合美國(guó)人的習(xí)俗,所以造成了誤會(huì)。
某公司的總經(jīng)理姓周,某次召開全體員工大會(huì),主持人上臺(tái)一緊張就說:“下面歡迎周總理給我們講話。”
書中的語(yǔ)言生動(dòng)活潑、淺顯易懂,使您的閱讀輕松、順暢。每一節(jié)后面附有“妙語(yǔ)點(diǎn)睛”,為您指點(diǎn)迷津,打造通往優(yōu)秀口才的捷徑;每一章后面都附有“口才模板”,介紹最佳的說話方式,讓每個(gè)人都能輕松掌握口才的技巧。
說話能力也是如此。
有沒有一個(gè)詞語(yǔ),一講出來就會(huì)立刻贏得別人的好感,可以化敵為友,撫平自私心理,可以提高自尊心?有,這個(gè)詞就是“謝謝”。一句“謝謝”,可以讓幫助你的人感到欣慰,也體現(xiàn)了你的禮貌。說聲“謝謝”,本是世界上最容易,也是最為可靠的辦法。然而,它卻常常被人輕視,或因太簡(jiǎn)單而被忽略。我們常常聽到這種抱怨:“我并不介意做所有這些事,只要他每次能說聲‘謝謝’。”“我為她做了那么多,她連聲‘謝謝’都不會(huì)說。”“謝謝”這個(gè)詞語(yǔ)雖然簡(jiǎn)單,但是它的背后卻包含著對(duì)別人的理解和尊重。
◎◎多變的風(fēng)格 諸葛亮舌戰(zhàn)群儒就恰當(dāng)?shù)蒯槍?duì)不同對(duì)象,采用多種講話風(fēng)格。
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