是否說得出、說得妙，關鍵在于講話時心理上是否舒適、放松。可以說，心態左右著我們講話的興致、內容和頻率。

“人非圣賢，孰能無過”。平常生活中，與人交往時，誰都難免說錯話、做錯事。這不僅會得罪人，有時還會傷害別人的心靈，甚至給別人造成經濟上的巨大損失。這時，要做的事情就是坦白地承認錯誤。若是能及時認識到自己的錯誤，誠懇地向別人道歉，并主動承擔責任，一般情況下，會平息事態，并且總是能得到別人原諒的。正像孫子所說：“過也，人皆見之；更也，人皆仰之。”

從最初的面試，到初期的培訓、試用，然后到工作的分配、指導、升遷等階段，管理人員一直需要扮演解釋、說明、指導、通知、檢查、指正、建議、點評等，并一直要跟自己部門內的每一個人或跟其他部門的人不停地交流和討論。”所以，現在越來越多的領導人，或企事業單位引進卡耐基課程，為管理者提升溝通表達能力，從而切實有效的提高了工作效率和個人能力。

口語交際： 特定的人，在特定的環境里，為了特定的目的，選擇適當的話語內容和方式，以交流思想、傳遞信息的一種言語活動。
口才：口語交際的才能。（不等于口頭表達能力）

狀態調整：動作產生情緒，情 緒有可以從“呼吸、部表情、肢體動作等”表現出來；說穩重的人狀態調整能力很強，即是說他很會調整“呼吸、部表情、肢體動作等”。

“是啊，熱帶風光真的很迷人，我非常想去馬爾代夫玩玩呢，你什么時候有時間，我們一起去吧。”

試想一下，如果當時季米特洛夫在審判庭上無言以對，默不作聲，那么結果將會是另外一種情況。

多講的方式：把握機會。在工作中把握一切機會當眾表達，比如頭腦風暴會上，不要拘謹，一定要積極發言，因為頭腦風暴會的規則就是發言沒有對錯，不允許批判。

如何制定口才計劃
　　1、積極的心態；
　　2、引爆巔峰狀態；
　　3、對著鏡子練習肢體語言；
　　4、做發聲練習；
　　5、每天和5個人積極交流思想；

在這個時候，你可以借鑒別人的經驗，來讓自己擁有勇氣，也就是說，在你因為恐懼而無法開口說話的時候，你都可以想到，既然曾經羞于開口的人都可以成為演說家，他們可以做到，我也一定能夠做到。

1．“嗯……大家好，我是李××，我今天要給大家講的是，吃哪些食物可以減少疾病和緩解緊張。”

朋友們或許都聽過故事，但是不是都講過故事呢？口才培訓基礎比較好的人會認為講故事看起來很容易，但按照口才培訓訓練的標準，要真講起來就不那么容易了，常言說:"看花容易，繡花難"呀!

萬事開頭難，想要在開場的30秒就“俘獲”觀眾并不是簡單的事情。不過，只要平時努力練習，就一定有一天一鳴驚人、妙語連珠。

挑戰即是機遇。攪場是對你當眾講話能力的挑戰，但是，如果能巧妙的應對它，能更加顯示你的口才能力和應變能力，并且能夠凸顯你的魅力。

他十分苦惱，并且有很深的自卑感。

試想一下，如果當時季米特洛夫在審判庭上無言以對，默不作聲，那么結果將會是另外一種情況。

在穿著打扮上，要服從國際公認的“TPO”原則。

有一天，俄國沙皇下令召見烏克蘭詩人謝甫琴科。文武百官見到沙皇后，都深深鞠躬致敬，只有謝甫琴科昂首站在一邊，從頭到腳打量沙皇。面對這個陌生人的傲慢舉動，沙皇不由大怒，厲聲問道：“你是什么人？”