語調的抑揚頓挫

韓非子在《說難》中指出：“凡說之難，在知所說之心”，“所說出于為名高者也，而說之以厚利，則見下節而遇卑賤，心棄遠矣。所說出于厚利者也，而說之以名高，則見無心而遠事情，必不收矣。所說陰為厚利而顯為名高者也，而說之以名高，則陽收其身，而實疏之；說之以厚利，則陰用其言，顯棄其身矣。”這段話意思是說，諫說的難處，在于要使自己的話語切中對方的心理。對于一個追求名節的人，你若用利去打動他，他認為你節操不高而看不起你；如果用名去打動一個追求利益的人，自然也是徒勞；有些人陰一套陽一套，表里不一，這時一定要弄清楚他內心真正的想法。韓非子談的，關鍵是要求人們講話時要探求聽眾基本的心理需求，才能有的放矢、切中要害。

4．不妨采取“目中無人”的方法

卡內基對這個答案并不滿意，他還有些懷疑。

為了使馬達運轉得慢一點，以使你的冰箱不那么吃力，我們必須想辦法把這些霜除去。

老師要求他對那句話進行解釋，告訴他在讓大家知道那東西究竟是什么樣的以及究竟如何工作之前，先不要急著往下說。

道歉不僅僅是認錯（2）

在美國，一個頗有名望的富商在路邊散步時，遇到一個衣衫襤褸、瘦骨嶙峋的擺地攤賣舊書的年輕人，這個可憐的年輕人在寒風中啃著發霉的面包。有著同樣苦難經歷的富商頓生一股憐憫之情，便不假思索地將8美元塞到年輕人的手中，然后頭也不回地走開了。沒走多遠，富商忽然覺得這樣做不妥，于是連忙返回來，從地攤上撿了兩本舊書，并抱歉地解釋說自己忘了取書，希望年輕人不要介意。最后，富商鄭重其事地告訴年輕人：“其實，您和我一樣也是商人。”

☆學會精彩的自我介紹，并且能在自我介紹當中展示自己的優勢。
☆熟悉面談流程，明確面談形式，讓考生做到心中有數。
☆提升語言表達能力、掌握表達方法。讓表達更清晰，更到位。

最會說話的人都有一雙善于發現別人優點的慧眼，并且很樂意說出來。懂得如何贊美別人，能創造和諧的談話氛圍，消除人際交往之間的齟齬和怨恨，能和陌生人一見如故，能和朋友更加友好。

不管你賣什么，產品也好，想法也罷，不要把焦點放在從別人那里可以得到什么，多想想，你可以為他人創造什么樣的價值。

“你穿著上海大學的校服，我也是從你們學校畢業的，看來我和你也算校友，真是有緣啊！”

恰當得體的道歉能有效地緩解對方的情緒，緩和緊張的氣氛。道歉時，如果敷衍了事，只說一句簡單的“我錯了”就覺得萬事大吉了，這樣不僅無助于挽救局面，還可能會激起對方的深層不滿。

讓焦慮和恐懼來得更猛烈些吧

芭比·透麗在29歲時就創立了TelevisionSnap-Short公司，沒過幾年，公司已經擁有數億美元的資產。談到成功的秘訣，芭比說是善于傾聽讓她快速成功。

1．高亢型