經理望著臺下，說：“誰寫的這張條子？”

語慧在線 開啟自信人生新起點

推銷員小榮在推銷商品時，看到對方不時摸一下自己的腳踝。問過之后才知道，原來對方剛剛扭到腳了，于是小榮立即去買了一瓶紅花藥酒。對方非常感激他，不僅爽快地買了他的產品，此后還建立了長期的合作關系。

生活中，一個人在不同的人面前有不同的表現。在有些人面前，會無話可說；而在有些人面前，卻可以滔滔不絕、妙語如珠。

妙用修辭，給語言多一些美…

尋找共同點，首先要善于觀察對方的服飾、談吐、行為舉止等方面，從中捕獲信息。

杰瑞.森菲爾德曾打趣道：“根據大多數研究，人類第一害怕的是當眾講話，第二害怕得才是死亡。”怎樣，有沒有感覺好點？當眾講話的恐懼是非常普遍的現象，你我都不是唯一的那一個。

更有甚者，如若在講話之后，收到不好的評價，會產生“完蛋了”的災難想法，覺得大難臨頭。

我們之所以很容易被怯懦左右，主要是因為我們在面對未知情況時，把困難想得過于強大，通過各種假設蠶食自己面對未知的勇氣，直到決定放棄。

說話要有的放矢，這就好像走路一樣，要有方向性的選擇，這種“選擇”可以使你在說話中避免漫無邊際的東拉西扯，提高談話的效率。

面對冷場的時候，一定要保持良好的心態，不可過度緊張、手足無措，那樣只能讓情況更糟糕。要以輕松的態度來對待尷尬的局面，努力挽救，采取積極的措施調節氣氛。

“幾百種呢，聽說蘭花的種類是世界上最多的。”

終于，蕭伯納成了一名世界級的演說家。

受歡迎的老師，往往在第一次上課就能叫出學生的姓名；能喊出每一個員工姓名的上司，人們更愿意和他相處。

微笑是打開別人心靈的鑰匙，能融化冷漠，消除隔閡。舒暢、悅耳的聲調，就像明媚的陽光一樣，使一切欣欣向榮，使談話進行得生動活潑。

拓展自我 A、 綜合運用表情語氣表達，并且借助肢體語言幫助我們加強表達的效果 B、 把握表達中的節奏，運用肢體語言增強表達中的表現力。

因此，他下決心將這個缺點改掉，使自己徹底從怯懦中走出來。

道歉不僅僅是認錯（2）

強化升華，主導新綻放。
? 提升個人生命品質；
? 提升關系連接品質；
? 提升富足成功品質。