使學員掌握自我提升的技巧，懂得心理障礙的清除法，提升內外能力，在生活和職場中能靈活運用。
課程中高深的心理學和中國文化的智慧深入淺出地滲透在簡單的技巧中，使學員在輕松愉悅智慧的氛圍中學習。

一般來說，升調傳達著激昂的情緒，如興奮、憤怒、譴責、疑問；降調則表達灰暗的情緒，如悔恨、傷心、失望和郁悶等。

3．對方事業上的成就、工作上的情況。

聲音鍛煉的第一步是練氣。俗話說“練聲先練氣”。氣息是人發聲的動力，是發聲的基礎。氣不足，聲音軟弱無力；用氣過猛，又會損傷聲帶。所以練聲，先要學會用氣。

（小貼士：如何練習腹式呼吸？平躺在床上的時候，放一本字典在肚子上，呼吸的時候，字典上下移動，說明你在用腹部呼吸。如果沒有動靜，則是胸式呼吸）

當然也不用扯著嗓子說話，否則不僅容易失聲，也會顯得失態。讓在場的每一個人能清楚舒服地聽到你的聲音就可以了，一些特別的句子或詞語可以加重以作強調。

我們有專門一套情緒調節的方法：能量排泄法，自我激勵法，創造歡樂法；三法讓你真正調整好你的銷售心態，獨當一面！然后，你要了解人們為什么會接受你的觀念或產品，才能在適當的時間說出適當的話。

明確了講話的目的，談話、社交往往能夠取得良好的效果。每次說話之前，不妨想一想：“我為什么要說？”或者，“人家為什么要我說？”并且預先想一想可能產生的效果。只有目的明確了，才能更加充分的準備話題和談話資料，以及確定采取何種說話風格，運用哪些技巧。即使是遇到突發情況，也能冷靜處理，臨場應變。

突破自我 A、 學會運用語氣準確表達自己的意思，借助體位轉換加強效果 B、 掌握表達中語氣的抑揚頓挫、體位的正確，體驗完全投入時所帶來的效果。

比如，小林近日要結婚；老張的兒子考取了大學；小王的小商店近幾個月沒什么起色；趙某最近被查出有經濟問題；某某家中昨晚被盜……每個人都有各自的快樂和苦惱、失敗與成功。

這種留骨縮肉的做法，單從演講者角度講，好像讓內容完整，但是從聽眾角度講，則是失敗的。為什么？因為只有“骨頭”沒有“肉”，聽眾聽起來比較難懂，索然無味，于是，耳朵關閉，不聽了，你的完整就沒有任何意義了。所以留骨縮肉，十不當一，效果不佳。

還有什么比這件事情更加難以辦到的呢？ 從現在開始，你就要積極地設想自己的努力最終會使你成功。

溝通交流：人際交往離不開溝通交流，成功的溝通交流離不開好的口才。

經過種種磨難和痛苦，1950年10月，喬治終于用兩年的時間來到了美國，驕傲地跨進了斯卡濟特峽谷學院的大門。

雖然我知道部分原因是我害怕出錯后有損有英明神武的形象，就是擔心出錯。

恐懼是你自設的陷阱，如果在沒有登臺之前，你已經先把自己嚇倒了，那么你永遠也無法在眾人面前揮灑自如、侃侃而談。

尋找彼此的共同點

過了幾天，《紐約時報》上果然刊登了馬克·吐溫致聯邦議員們的道歉啟事：“我考慮再三，覺得此話不恰當，而且也不符合事實，故特此登報聲明，把我的話修改如下：‘美國國會議員中有些議員不是狗婊子養的’。” 馬克·吐溫巧用肯定與否定的不同視點，將同一思維形式以不同句式表達，貌似不同，實則仍舊表達自己的輕蔑和鄙視。