Gina Barnett稱之為“外聚焦”，就是在停頓的時候，你可以把注意力放在任何一件小事上，比如顏色，看看聽眾里誰穿著綠色的衣服。或者其他任何的事物，比如觀察誰戴了手表，聽眾的鞋子等等。當你有一個要關注的點的時候，你既能利用停頓的力量，也不會因此而產生緊張感。

我們的大腦如何才能記住更多信息呢？根據國家大腦實驗室（the National Training Laboratories）的研究，他們提出一個現在被稱為學習金字塔（Learning Pyramid）的模型。研究結果表明：

但跟客戶談需求什么的，沒問題。

再比如，如果公司有一些例會，需要主持人，一定要積極影應，搶著主持。還有，如果有項目進度匯報會，能自愿報名，一定要搶機會。

我的演講課，針對學員常見的四大演講痛點：無膽，無聲，無情，無識，開出四付藥方：耳語練聲法，三定練膽法，雙人舞練情法，一簡二活三口訣練識法，通常需要一天的時間。但是我最近給一所幼兒園講課，園長給出的時間只有一個小時，讓我在下午五點到六點講課。

他一心想的是到達那個可以幫助他改變自己命運的國家，其他的一切他都可以置之度外。

而他不想這樣。他相信自己能夠克服這些困難，達到自己的目的地。于是，他對自己說：“繼續前進，除非我死了。”他繼續孤獨地前行。他常常席地而睡，以野果和其他植物維持自己的生命。

最后，在講話節奏上要有適當的停頓。講話時沒有節奏的控制，似乎講完就算完成任務，這是許多人在講話時最容易犯的錯誤。殊不知，適當的停頓可以給自己和聽眾留出思考的時間，同時也顯得講話有節奏感，易于控場。

顧客需求分析、解決：和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發現，他的需求！
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一名成功的推銷員很可能在歷經多次失敗之后才建立起說話的勇氣，著名的演說家也是從無數次演說經驗中才掌握演講的技巧，贏得滿堂喝彩。

一般而言，世事知識是在社會實踐中獲得的。不過有些時候，人們卻沒有實踐的機會或可能。比如來到異鄉他地，對當地的世事知識就比較缺乏，這時候就應該認真了解、詢問，做到入鄉隨俗。如果照搬甲地的世事或不顧乙地的世事，都會自討苦吃。

正確認知臨場緊張 首先你得知道，登臺緊張是絕大多數人的正常心理反應，而不是能力不行，更不是某種“障礙癥”或“焦慮癥”。

別人有了錯，也許自己已經意識到了，對所犯的錯誤多少有了負罪感，如果不分場合、對象，一味地理直氣壯譴責別人，會讓對方十分難堪。得饒人處且饒人，對那些已經有了內疚之意的人應該學會同情和理解，學會寬容和禮讓。

自信，這是你做任何一件事情都必須要有的正確心態。

2．借代

如果從一開始就調動起聽眾的積極性，那么你在吸引聽眾注意力的方面就已經成功了一半。至少，你應該像一位優秀的懸疑小說作家那樣，充分激起聽眾的好奇心。

有人對梁王說：“惠子這個人說話善于打比喻。如果大王不讓他打比喻，那么，惠子就沒法說話了。”