而在雙向交流中，任何一方都不要滔滔不絕地包場，而是要積極互動(dòng)，給對方充分的發(fā)言時(shí)間和機(jī)會(huì)。

只要你用心一點(diǎn)，把話說得更通俗一點(diǎn)，那么浪費(fèi)在這方面的精力和時(shí)間絕對是值得的。

美國前總統(tǒng)布什一次在演說時(shí)，有人臺(tái)下遞上一張紙條。布什打開一看，上面寫的是“傻瓜”。他并沒有動(dòng)怒，而是若無其事地笑道：“以往別人遞紙條都是提出問題，而不落姓名，而這張只落了姓名卻沒有提問題。”

善于發(fā)掘“共鳴”話題

練習(xí)的機(jī)會(huì)很多，而且方便省事，我們每天都要見人，都要說話，機(jī)會(huì)隨處可見。

我們之所以會(huì)有這樣的表現(xiàn)，是因?yàn)槲覀儍?nèi)心缺乏勇氣和自信。

即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭論危險(xiǎn)期；

因?yàn)橹挥谐浞掷昧俗约河邢薜臅r(shí)間，專心致志地致力于提高自己的口才，才能最終取得成功。

其實(shí)，人們在評(píng)價(jià)一個(gè)人的時(shí)候，以成敗論英雄是最常見的標(biāo)準(zhǔn)，他們不會(huì)在乎你在路上摔了多少跤，而是看你最后是不是登上了山頂。

這時(shí)候，除了某些特殊原因之外，對方多半是歡迎我們的。

在其中一本叫做《自由的信念》的書中，他提到了他當(dāng)眾說話的情形。

反問是表達(dá)激烈情緒的一種方式，雖然是問句，但是并不需要聽眾來回答，因?yàn)榇鸢妇驮趩柧涞姆疵妫⑶乙馑济鞔_、堅(jiān)定。在熱情奔放、情緒激昂的場合常常使用反問。

3．贊美聽眾，贏得好感和共鳴

“你這么溫柔、體貼，真是一個(gè)好妻子、好母親。”

林肯、西塞羅、丘吉爾、馬克·吐溫等都體味過怯場的滋味。恐懼、怯場會(huì)導(dǎo)致面紅耳赤、忘詞、語無倫次、手足無措等等一系列的問題。

當(dāng)他說了5分鐘后，馬克·吐溫馬上決定對這件有意義的事情捐助50元；當(dāng)他接著講了10分鐘后，馬克·吐溫就決定把捐助的數(shù)目減至25元；當(dāng)他繼續(xù)滔滔不絕地講了半小時(shí)后，馬克·吐溫又在心里減到5元；最后，當(dāng)他講了一個(gè)小時(shí)，拿起缽子向聽眾哀求捐助并從馬克·吐溫面前走過的時(shí)候，馬克·吐溫卻反而從缽子里偷走了2元錢。

3．學(xué)會(huì)“投石問路”

復(fù)述法:復(fù)述法簡單地說，就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐椤？梢哉乙晃换锇橐黄鹩?xùn) 練。首先，請對方隨便講一個(gè)話題，或是一個(gè)故事。自己先注意傾聽。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。這種練習(xí)在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場即興構(gòu)思能力，和語言組織能力。如果能面對眾人復(fù)述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。

但是，在他年輕時(shí)，膽子卻很小，羞于見人。