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為什么有人際關系的煩惱?
美國著名盲聾作家、教育家海倫·凱勒,小時候被猩紅熱奪去了她的聽力和視力。
這樣,你的冰箱的冰凍效果就會越來越差。
我們不需要考慮怎樣添油加醋,也不需要想著怎么取悅觀眾制造噱頭,而只需要老老實實告訴大家,對于演講的主題我們做了多少研究、投入了多少時間和精力、有什么實際的工作和生活經驗、取得了什么樣的成績。
歷史上,毛遂自薦,救趙于危;晏子使楚,不辱使命;墨翟陳辭,止楚攻宋;諸葛亮的“隆中對策”,是天下三足鼎立的策略基礎,“舌戰群儒”更是力挽狂瀾的宏論雄辯,無一不是靠著卓絕的口才取勝的,可謂“一人之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強于百萬之師”。
加拿大在同中國建交前,國內有一股敵視中國的惡勢力。有一次,外交官切斯特朗寧參加議員競選。會場上,有人站出來反對他說:“你出生在中國,是喝中國奶媽的奶汁長大的,身上有中國人的血統!”面對這樣的責難,切斯特朗寧立即巧妙地駁斥道:“我喝過中國奶媽的奶,這是事實。但喝過中國奶媽的奶就具有中國人的血統了嗎?諸位先生,你們不也喝過加拿大的牛奶嗎?你們身上是不是也有加拿大牛的血統了呢?”這番話讓反對者自取其辱,頓時啞口無言。
滿足需求、反向需求、挖掘需求構成了人際關系吸引力總原則,掌握人際關系的人性需求,就像企業掌握了空白市場,你的產品固然是人們目光的焦點,因為只有掌握人性間的需求,才能讓你像一塊磁鐵般,使想依附你的東西都往你這邊靠近。
人性需求分析具體分析要從“馬斯洛需求原理”中探究,從人性需求七大特征:“個性、網狀、變化、兩極、力型、能量、無限”中追求,最終掌握增加自我吸引力技巧的提高,分析需求把握更多主動權;
怎樣才能提高溝通交流中的口才昵?首先,做到不說錯話,不說廢話,不說大話,不班門弄斧。其次,說話要誠懇,表達要準確,聲音要洪亮。最后,說話時眼睛要與對方交流,語言表達時可以適當地融入一些幽默元素,可以適當地加入一些俗語和成語等等。做到以上三點,保證你能與他人成功地溝通交流。
這個人便是反托拉斯斗士、常常左右聽眾、揮舞著巨杖的美國總統西奧多·羅斯福。
有時,你可能沒有機會和陌生的意中人接觸,更談不上搭訕,在這樣的情況下,你不妨給自己“制造”一個機會。
需要注意的是,在暴露自己的缺點時,不要毫無保留地將所有的缺點都暴露出來,也不要故意表現出一副滑稽可笑的樣子。也不要犯常識性的錯誤,否則會適得其反,反而使人認為你是一個毫無可取之人,因而也就不會有和你繼續交談的興趣了。暴露缺點時,要注意其中的技巧,就是要恰當地暴露一兩個無足輕重的小缺點就可以了,例如不小心把筆拿反了,或者領帶沒有打好。這樣的缺點瑕不掩瑜,不會影響你的形象,還會增加你的親切感。
正所謂“萬事開頭難”,和陌生人交往時,說好第一句話也是一件不簡單的事情。這句話要傳遞出你的熱情、友善,并且能激起對方的談話興趣。這就為順利進行交流奠定了良好的基礎。
“能和您交談,我很榮幸。”
馬克·吐溫是著名的幽默大師、諷刺大師,他非常擅長利用多角度表情達意。在一次酒會上,他向記者說道:“美國國會中有些議員是狗婊子養的。”記者把這爆炸性的話語通過新聞媒介傳了出去。華盛頓的議員們大為憤怒,強烈要求馬克·吐溫道歉,否則他將面臨吃官司。過了幾天,《紐約時報》果然刊登了馬克·吐溫的道歉啟事:“我考慮再三,覺得此話不當,而且不符合事實,故特此登報聲明,把我的話修改如下:美國國會議員中有些議員不是狗婊子養的。”

說話時的禮儀包括體態、儀表、穿著、舉止等很多方面。
我可以做出選擇,我可以改變現狀。其實,我也可以選擇接受現實,就做一個不要上臺的人。
尊重是最有力的征服
這就是丘吉爾最著名的演講,世界上最震撼的演講,同時也是世界上最短的演講。在這個講究效率的時代,不要用你的長篇大論來浪費彼此的時間,折磨別人的耳朵了,簡潔明晰地表達自己的觀點才能收到更好的效果。
有的人說話不分對象,心里想什么就說什么,可是說者無心,聽者有意,你在不知不覺中就會得罪了許多人,給自己制造很多不必要的麻煩,甚至還會造成一些無法挽回的損失。
上初中的時候,有一次,老師跟他說:“學校組織演講比賽,我看你挺愛說的,你來參加吧。”“喲,演講怎么講?”“就像寫作文一樣,你寫篇稿子,上臺背出來就行了。”“那好吧。”竇文濤猶猶豫豫地答應了,回去開始寫演講稿,寫完了自己覺得挺不錯,就開始背。他自己發明了一個背誦竅門:記住每段的第一個字,以此作為提示。就這樣,竇文濤把演講稿背得爛熟。演講會那天,竇文濤一上臺,看到臺下黑壓壓的一片,當時就有些慌了。趕緊開始背吧,第一段、第二段都順利背下來了。到第三段時麻煩了,這第一個字是什么呢?想不出來了,一緊張,整個腦袋空白。竇文濤站在臺上足足半分鐘,一句話也沒有說,他越來越害怕,最后突然感覺褲子濕了:“壞了,尿褲子了。”結果全校師生看著竇文濤尿濕了褲子跑下臺。
“既然你也是一個人旅行,不如我們聊聊天,消除一下旅途寂寞吧。”





