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為什么有人際關系的煩惱?
語言不僅可以傳遞信息,更是一種情感的交流。熱情、友善的態度可以讓交談更加順暢;冷淡、無禮的話語會像利刃一樣刺傷對方。不同的說話態度,會造成不同的交談效果。一句寬慰的話可化干戈為玉帛;一句污辱的話會促使一個善良的人行惡;一句激勵的話讓人振奮;一句甜蜜的話讓人幸福;一句諷刺的話讓人憤怒;一句冷漠的話讓人心寒。贈人以言,重于珠玉;傷人以言,甚于劍戟。所以,在掌握口才技能之前,先要學會把握好說話態度,讓你的語言如同春風一般溫暖和美好。
而只要是講起自己真正感興趣真正在行的東西,內向的人也能成為聚光燈下的寵兒。
如果你對別人表現出刻薄、冷淡和鄙視,那么對方談話的興趣也就消失了。哪怕你不喜歡聽他的話,或者你不同意他的意見,也要尊重別人。如果一聽到不喜歡的話,就表現出來不快和不滿,會把彼此的關系搞僵。
第五,說服或勸告。此類說話諸如談判、論辯、批評、法庭辯護、競選演說、改革性建議等,大多是為了讓別人接受自己的觀點,爭取自身利益而改變他人信念。
順序條理,清晰明白:針對工作/業務/產品介紹沒有條理抓不住賣點的情況,通過學習清晰介紹產品,語言流暢,思路清晰,順序條理,抓信產品特點和重點,打動人心;做到最有效的產品介紹!工作匯報也一樣!
當別人說話時,如果你心不在焉,東張西望,或者拿出手機來發信息、打電話,別人會感到受冷落,甚至自尊心受到傷害。對別人的談話內容充滿興趣,體現了對他們的尊重。
當發現自己有錯誤時,就不要再為此而掩蓋或找理由,那樣只會欲蓋彌彰。誠懇地向對方坦白自己的錯誤,并且請求他的諒解,這樣做就不至于爭論起來。
縱觀古今中外,社會的文明和進步,人際交往的頻繁和擴大,口才實際上已成為一個人成功的重要條件。
想要聲音圓潤,字腹的發音一定要飽滿、充實,口型一定要正確。如果做不到字腹的飽滿、圓潤,發出的聲音就會是扁的、塌的。
記住對方說過的話,然后在談話中提出來作為話題,是對對方表示關心的一種方式,也是重要的說話策略。尤其是對方提及的興趣愛好、夢想等,對對方而言是最高興談論的話題,一旦你能對此做個有心人,對方一定會覺得非常愉快。
林肯曾說:“寧可給一條狗讓路,也比和它爭吵而被它咬一口好。被它咬了一口,即使把狗殺掉,也無濟于事。”遇到那些蠻橫不講理,或者為了顯擺自己而處處和人爭執的人,我們更要避免和他們爭吵。在非原則問題上避免和他們發生沖突,否則只能浪費我們的時間和精力。

“現在正在搶救,情況不太好,請您做好心理準備?!?/p>
5.制造懸念,激發聽眾的興趣
采用互動實戰訓練的方式,通過二十個不同主題的當眾講話訓練,幫助學員高效管理、消除當眾講話時的緊張怯場心理,增強有效溝通力,提高當眾演講能力,提高簡潔有效的表達能力,從而迅速提升工作績效。
一個幾乎完全沒受過教育的工人,卻能成為總統的左右手。這樣的傳奇讓鋼鐵大王安德魯·卡內基感到很驚奇,于是他向吉姆請教成功的秘訣。





