自我診斷，明確自己的說話能力 一個人如果想不斷樹立自己說話的信心和增強自己說話的魅力，真正做到既不盲目自信也不妄自菲薄，認真檢查并評價自己的說話能力，是必不可少的。

課程收獲：通過這次培訓學員將會得到以下明顯的收益：提升自信心，自信當眾發言，對自己及自己的能力更有信心； 增強積極主動性，勇于表達自己的想法，待人做事更主動積極；

美國總統林肯曾說：“每個人都希望獲得贊美。”馬克·吐溫說：“一句贊美的話，能讓我不吃不喝活上一個月。”可見，贊美的語言是多么的美妙、神奇。被贊美時，人們的情緒會自然地放輕松起來，心情也會變得更加愉快。當一個人灰心的時候，一句鼓勵的話，能令他絕處逢生；當別人失望的時候，一句贊美的話，能使他重見光明。贊美如同一支明亮的火把照亮別人的生活；如同一杯香醇的美酒，讓人快樂地沉醉其中。

面對批評要表現冷靜說話技巧：謝謝你告訴我，我會仔細考慮你的建議。自己苦心的成果卻遭人修正或批評時，的確是件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上，但是卻應該讓批評你工作成果的人知道，你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現令你看起來更有自信、更值得人敬重，讓人知道你并非個剛愎自用、或是經不起挫折的人。

快速贏得陌生人的好感

口才模板

和陌生人開展友好交談的最佳開場白：

從那以后，蕭伯納還發現了自己一個很大的缺點，那就是他常常會有這樣的擔心：“我說這話，人家會笑話我吧？”“該不會讓人以為我在出風頭吧？”他知道這是一種怯懦的表現，而這種怯懦也扼殺了他無數的構想。

注意細節，投其所好也能贏得陌生人的好感。如果能發現對方服飾或者使用的物品或者行為舉止方面的細節，并且以此為話題，就能獲得對方的好感，因為對方覺得你對他是細心關注的。這樣一來，你們之間的關系就會變得親密一些。

清晰簡潔，不讓舌頭左右你的思想 清代畫家鄭板橋有詩云：“削繁去冗留清瘦。”當今語言大師們則認為，言不在多，達意則靈。

怎么辦，有沒有辦法克服恐懼？

有件棘手的工作，你無法獨力完成，非得找個人幫忙不可；于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢？送高帽、灌迷湯，并保證他日必定回報；而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲，通常會答應你的請求。不過，將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。

5．異性相處，尤其是兩人在單獨相處時。

乙：“是嗎，除了楓葉以外還有其他的紅葉嗎？”

“既然你也是一個人旅行，不如我們聊聊天，消除一下旅途寂寞吧。”

起初，他在面對眾人時渾身都在發抖，也遇見過喝倒彩和別人的譏笑，但是，蕭伯納并沒有從此逃避在公開場合演講，而是化自卑為動力，化弱點為長處，鼓足勇氣，面對挑戰。

說好結束語，為交談畫上完…

辦公室開會的時候，你有許多話要說，但是當你站起來的時候，卻結結巴巴，語不成調，聲音還發抖，同事們都看見了，雖然他們沒有說什么，但心里卻認為你特別沒出息。