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系統控制力沒有一場演講會順著你原來預想進行下去,中途總存在些小插曲;面對聽眾的疑問你要當場解決,面對聽眾的反對意見,要平息又要支持,面對其他突發意見時,你要趁著冷靜的面對,要不失大體!這種種情況都要你的系統控制力很強才行。
吉姆的回答簡單有力:“苦干!”
復述法:復述法簡單地說,就是把別人的話重復地敘述一遍??梢哉乙晃换锇橐黄鹩? 練。首先,請對方隨便講一個話題,或是一個故事。自己先注意傾聽。然后再向對方復述一遍。這種練習在于鍛煉語言的連貫性及現場即興構思能力,和語言組織能力。如果能面對眾人復述就更好了,它還可以鍛煉你的膽量,克服緊張心理。
即便經過大量的準備,真正上臺講話前,還是會有很多不可控因素。如若我們將恐懼當作死敵一樣對待,結果是道高一尺,魔高一丈,你會越來越害怕。根據作用力和反作用力原理,你越壓制它,它越會張狂。
別人有了錯,也許自己已經意識到了,對所犯的錯誤多少有了負罪感,如果不分場合、對象,一味地理直氣壯譴責別人,會讓對方十分難堪。得饒人處且饒人,對那些已經有了內疚之意的人應該學會同情和理解,學會寬容和禮讓。
其實,那位老者只是說了這樣一番話:“人家是客人,我們作為主人怎么可以如此無理!你們趕緊給我老老實實地坐好,別再造次!”聽了翻譯人員的話,考察團更迷惑了,這三句話中有什么不尋常的嗎? 確實沒有什么不尋常,只是老人教訓年輕人的語氣十分嚴厲且底氣十足。
3.通過電話表達謝意,在事后向對方打電話致謝:“我打這個電話是為了感謝你……”
下面是 講話的四個階段,大家不妨做個選擇,對號入座,評估一下自己的語言表達能力所處的階段。
A.想講:渴望在眾人面前講話,表達自己的心聲;
B.敢講:無論在何種場合或是面對何種人群,都有當眾講話的勇氣;
C.能講:在敢講的基礎上,能夠清楚地表達自己內心所思所想,能讓聽眾聽懂;
D.會講:講話邏輯清晰、表達準確、內容深入、語氣語調生動、行為表情富有感染力。
上述四個語言表達“等級”,如果您已經達到“會講”的階段,那么恭喜您,您已經掌握了一項縱橫職場的有利武器。
Cliff Atkinson還指出:做呈述的時候,用輔助設備并沒有什么問題。不管你用不用PPT或其他一些輔助設備,你唯一需要的就是有一個引人入勝的故事去講。好的演講家都是講故事的高手。
內在修養的提煉;應用“人際溝通大秘訣--3A原則”讓你知書而達禮提高內在素養;心態也是儀表內在修養的必修課,換位思考要學,真誠主動更要學;禮儀的塑造體現在生活工作中的每一個細節,你生活的點點滴滴決定你的氣質。
只有誠摯的歉意才能真正取得對方的原諒,道歉不僅僅是承認錯誤,還要爭取得到對方的原諒。這樣,才真正體現了道歉的價值。
一代宗師徐悲鴻留學法國期間,在一次茶話會上被介紹給法國當代著名畫家達仰·不弗萊。久慕達仰大名的徐悲鴻當即說道:“先生!我很盼望能得到您的教誨?!币痪湓捵屵_仰感到這個中國青年的質樸誠懇,立即把自己畫室的地址給了徐悲鴻,囑咐他每個星期天的早晨去自己的畫室。得益于達仰的教導,徐悲鴻終成一代大師。
明確了講話的目的,談話、社交往往能夠取得良好的效果。每次說話之前,不妨想一想:“我為什么要說?”或者,“人家為什么要我說?”并且預先想一想可能產生的效果。只有目的明確了,才能更加充分的準備話題和談話資料,以及確定采取何種說話風格,運用哪些技巧。即使是遇到突發情況,也能冷靜處理,臨場應變。
良言一句三冬暖,惡語傷人…

像這樣的例子不勝枚舉,偉大的演說家第一次當眾講話時也難免失敗,所以你也不必給自己增添太多的心理負擔。即使第一次失敗了,也沒有關系,一定要不斷鼓勵自己:“失敗乃成功之母。經過努力和學習,一定能不斷提高。”
“你穿著上海大學的校服,我也是從你們學校畢業的,看來我和你也算校友,真是有緣啊!”





