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課程背景
人際溝通的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
開場30秒巧妙吸引聽眾(1)
可以說口才對人的影響很大,甚至能改變一個人的命運軌跡。那么,我們如何走出口才的誤區,讓自己擁有不錯的口才呢?
與后輩談話應沉著、穩重。這是因為后輩的思想雖然超前,但就某些方面的知識來說他們還遠不及自己,因此,你無須降低身份。另外,與后輩談一些他們很感興趣的事物,讓他們相信你是從他們的立場來看待事物的,讓他們明白你也有與他們一樣的觀念,這樣談話就能很順利地進行下去了。
沃爾瑪公司一再強調傾聽基層員工意見的重要性,在公司內,任何時間、地點,任何員工都有機會發言,都可以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進行溝通,提出自己的建議和關心的事情,包括投訴受到不公平的待遇。對于可行的建議,公司會積極采納并用來管理公司。董事長沃爾頓先生總是耐心地接待員工們,并做到將他們要說的話聽完。
◎◎進行適當的自我激勵 任何一位演講者都有可能對自己的演講題材產生懷疑。
小海路上遇到車禍,當場身亡,小海的朋友把這個噩耗告訴小海的父親:

在熟悉的家人、朋友面前,或者是在熟悉的環境中,人們常常是比較放松、自然。不過在眾人面前,面對很多的陌生人,人們往往會緊張,從而導致當眾出現一些尷尬的情況。
☆學會精彩的自我介紹,并且能在自我介紹當中展示自己的優勢。
☆熟悉面談流程,明確面談形式,讓考生做到心中有數。
☆提升語言表達能力、掌握表達方法。讓表達更清晰,更到位。
良言可以溫暖人心,激勵人們,鼓舞人們。而惡語只能給人的心靈造成無法彌補的創傷。
關于多講,再舉個例子。公司有個IT,胖胖的,自從公司開始開早會以來,他就成了“人氣王”。因為大家都輪流主持和主講早會,一直埋頭于設備維護他也有上臺的機會了。讓他主持個早會,詞不達意,吭吭哧哧,頻繁的咳嗽(掩飾緊張常有的生理反應);讓他講個小專題,不管講他擅長的IT知識,還是講個新聞熱點;不管是講五分鐘還是講十分鐘;不管是夏天還是冬天,他的汗水總是潸潸而下,從臉上滾到地下。每當他上臺,大家就既同情他又嗓子難受,散了早會,也一個一個猛咳嗽。
這就么難受了一年。現在這小伙子上臺,不出汗了,不咳嗽了,內容講得不一定多好吧,起碼能自由跟同事們表達他的想法了。關鍵大家都不難受了,變化很大。看,多講管用。
其次,不要用鼻音說話。所謂的鼻音,包括“姆……哼……嗯……”之類的聲音。這樣的聲音讓人聽起來非常的不舒服,并且還會給人一種傲慢無禮的感覺,讓人聽起來你似乎在抱怨什么。如果你使用鼻腔說話,第一次見面時絕對不會給別人留下好印象。如果你期望自己的聲音更加富有魅力,就盡量少用或不用鼻音說話。
在這節課我們會教大家一套科學有效的演講發聲訓練秘笈,包括如何運用氣息、共鳴等科學發聲技巧,讓你的聲音更有感染力、更有影響力、更有穿透力、更有吸引力,甚至連續演講3天3夜嗓子也不會啞掉。
通過這個學期的學習,我明白到許多演講與口才的知識,至少把我的口語發音給練好了。但不足之處是至今為止依然不夠膽量走上講臺面對大家演講,雖然現在我還沒有完全放心害怕的心理,但我相信在未來的日子里我會把所學習到的理論結合到實踐中去,我相信通過這個學期的學習,在日后生活中我會把我的口才一點一滴地積累起來,最后走進社會努力成為做國家的棟梁!
和諧關系建立;如何將和諧落實到每一個細節呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細節中拉近你們距離。
要想在當眾說話中獲得成功,有必要給自己某些積極的暗示。
稍微留意一下身邊的人,你就不難發現,那些口才好的人,總能贏得好人緣,以至于事業有成,愛情美滿,財源廣進,前途一片大好。

