課程背景
自信口才的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
自信口才是有章法的，你的自信口才需要你的思維來主導，不然就沒有邏輯性，這樣你就沒說服力了；自信口才是有套路的，你的自信口才需要一定的框架來支持，不然很亂很雜，這樣你就沒有觀眾了；自信口才更需要關鍵要素來支撐，失去要素等于失去了靈魂！
總之，說話方式與對方個性相符，雙方就能一拍即合。
因為自信心給人一種安全感，使你敢于與他人相處，并自由發表自己的看法。
寫日記：寫日記是最好的自我溝通的方法，每天寫上一千來字，既整理自己的思路，反省當日之進步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學會遣詞造句，天長日久，手能寫之，口必能言之。
時刻不忘感謝別人的好意
內在修養的提煉；應用“人際溝通大秘訣--3A原則”讓你知書而達禮提高內在素養；心態也是儀表內在修養的必修課，換位思考要學，真誠主動更要學；禮儀的塑造體現在生活工作中的每一個細節，你生活的點點滴滴決定你的氣質。
一個人在社會上生存，從來都不是單一存在的，無論是工作還是生活都免不了與人打交道，說話是人與人之間交流最重要的手段。
◎◎突出重點 另外當眾講話的內容要有詳有略，篇幅要有長有短，這樣才能使整個講話顯得有重點，或是要讓聽眾了解重要的信息，或是希望取得聽眾贊同的看法、認識，或是期望聽眾心領神會并在行動中加以貫徹執行和大力推廣的意志、意圖，隨講話內容的不同而各有所異。
這種時候，你一定要調整好自己的心態，你要明確告訴自己，所有的人都會有恐懼感，即使是職業演說家，也從來不會完全克服登臺的恐懼，自己要像他們那樣很快地克服這種怯場，并進入鎮定的狀態，這樣，才不會讓同樣的經歷在自己身上再一次發生。
即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關系的破裂！解決爭論很關鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
好雨兆豐年，這象征著這對新人的未來是十分幸福的。
群眾最喜歡的是有啥說啥，直來直去。
而它的這種向下的推力，會按摩和刺激腹腔的上部器官，比如胃、肝、胰，等等。
會因為一次講話就勒令你離職，下崗，繼而無法找到工作流落街頭嗎？如果這樣，估計先走的是你老板。因為他們有更多講話從而犯錯的機會。
總之，說話方式與對方個性相符，雙方就能一拍即合。
如果讓你站在眾多人面前講話，幾乎每個人都會緊張。下面列出當眾講話時要注意避免出現的以下誤區：<BR>目光平視為正常交流；<BR>眨眼太頻，讓人費解；<BR>斜眼看人，被人誤解；<BR>怒目圓睜，讓人虛驚；<BR>瞇眼嬉笑，讓人想入非非。?? 這些不當的眼神都會使講話的感染力大打折扣。
吉姆是羅斯福競選總統時的總干事，他1899年出生在紐約，由于家境貧寒，吉姆十歲就輟學去磚場打零工。
有一次下班途中，一位青年遇到一群剛看完電視球賽的學生，就問：“這場比賽誰贏了？”
得饒人處且饒人，不咄咄逼人
另外，你在建立自己的信心同時，游刃有余地處理和他人的關系，從而影響到他們的整個人生，這樣的改變，讓你自己對自己都刮目相看。
羅斯福在自傳里說：“小時候，我總是病怏怏的，而且很笨拙。
