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我曾經(jīng)帶過一個(gè)部門經(jīng)理,個(gè)人能力很強(qiáng),后來因?yàn)橐獛F(tuán)隊(duì),必須會講課。但他一直在回避,為了能讓他突破,我逼著他必須給新員工做一節(jié)崗前培訓(xùn)。在講的前幾天,他找了各種理由推脫,都被我嚴(yán)詞拒絕了。到講課那天,他硬著頭皮上臺講了幾分鐘,就沖出教室嘔吐不止,新學(xué)員都面面相覷,不知發(fā)生了什么。
雨過天晴是艷陽天,這說明今天在座的所有客人都將迎來更加燦爛的明天,我提議,為了創(chuàng)造和迎接雨過天晴的明天,大家干杯!”話音一落,整個(gè)餐廳的氣氛發(fā)生了180度的大轉(zhuǎn)彎。沉悶的婚禮場面,一下子活躍起來。
某高校一位姓嚴(yán)的古漢語教師,治學(xué)非常嚴(yán)謹(jǐn),平時(shí)對待學(xué)生很嚴(yán)格。一日,當(dāng)他走進(jìn)課堂,見黑板上赫然寫著“嚴(yán)可畏”三字。嚴(yán)老師并沒有發(fā)怒,而是對學(xué)生朗聲說道:“真正可畏的是你們!后生可畏嘛!為了讓你們這些后生真的可畏,超過我們這些老朽,我這嚴(yán)老師怎可名不符實(shí)呀!”這時(shí),教室里笑聲一片。
世事知識指的是社會生活中方方面面的常識、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、風(fēng)土人情、習(xí)俗、典故等等。世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章。人們要想豐富自己的語言修養(yǎng),就要多了解世事。一個(gè)不諳世事的人,是做不到侃侃而談、妙語連珠的。
可是,我很清楚我必須上去分享,希望更多的人不要被自己的負(fù)面情緒和悲觀想法嚇到,希望更多的人能建立和醫(yī)生之間的信任。這是我的初心。
把保持良好的說話態(tài)度作為習(xí)慣
這下小伙子可火了:“你這人怎么說話呢?”說完就要往前沖。多虧車?yán)锏娜俗髣裼覄瘢貌蝗菀撞抛屗麄z消了氣兒。

競爭對手分析;開戰(zhàn)前在對競爭分析上的分析是不可少的!知己知彼,百戰(zhàn)不殆都知道!可又有誰真正做到知彼呢?有競爭對手就有反對意見,不能批評競爭對手來提高自己的身份,和諧銷售不能有意見就能解除;處理反對意見的步驟,方法,產(chǎn)品說明都有講究!
如今已經(jīng)登上企業(yè)最高層的藍(lán)道爾先生在大學(xué)里第一次站起來說話時(shí),像很多人一樣,因?yàn)椴簧蒲赞o而失敗了。
當(dāng)聽眾發(fā)現(xiàn)講話的內(nèi)容與自己的關(guān)系不大,自然不會給予太多的關(guān)注,往往便會采取一種“事不關(guān)己,高高掛起”的態(tài)度,不會對講話者有太多的回應(yīng)。在這種情況下,常常會出現(xiàn)冷場。
第二個(gè)原則是靈活運(yùn)用語調(diào)的抑揚(yáng)頓挫。
工作后,更少有機(jī)會上臺,而一旦上臺就會各種緊張擔(dān)心害怕自己出糗。
那么,我們應(yīng)該怎樣才能掌握好說話的節(jié)奏呢?關(guān)鍵就是掌握好什么時(shí)候應(yīng)該減速,什么時(shí)候應(yīng)該加速。
有時(shí)候,錯(cuò)誤的造成并不是自己一個(gè)人的責(zé)任,是由客觀原因,或者是別人的間接原因,或者是其他的一些意外造成的。這時(shí),很多人會感到不服氣,不情愿道歉認(rèn)錯(cuò)。但是,這時(shí)候,更要積極認(rèn)錯(cuò)、道歉。本杰明·狄斯拉里說:“世上最難做的一件事,便是承認(rèn)自己錯(cuò)了。要解決這種情況,除了坦白承認(rèn)錯(cuò)誤,沒有更好的辦法。”
“沒想到蘭花的種類還是世界之最呢!”
此外,在陌生人面前要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,不可自吹自擂、盲目自大。在談話時(shí)保持平和、謙遜的態(tài)度,對方定會對你態(tài)度友善。
每當(dāng)看到身邊的人職業(yè)道路不斷攀升,家庭氛圍其樂融融,朋友深刻交心,總有些許羨慕,究竟我們的差別在哪里?我們都有追求幸福生活的權(quán)利,可方法呢?人越長大越迷茫,卻想做好一件事卻又難,我們急于得到一種方法解惑,讓自己可以敞開胸懷擁抱燦爛的陽光和美麗的世界,其實(shí),一切真的不難!我們每天都在與人打交道,那么就讓我們從打造完美人際關(guān)系開始吧!
當(dāng)他說了5分鐘后,馬克·吐溫馬上決定對這件有意義的事情捐助50元;當(dāng)他接著講了10分鐘后,馬克·吐溫就決定把捐助的數(shù)目減至25元;當(dāng)他繼續(xù)滔滔不絕地講了半小時(shí)后,馬克·吐溫又在心里減到5元;最后,當(dāng)他講了一個(gè)小時(shí),拿起缽子向聽眾哀求捐助并從馬克·吐溫面前走過的時(shí)候,馬克·吐溫卻反而從缽子里偷走了2元錢。





