課程背景
銷售口才的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
銷售口才是有章法的，你的銷售口才需要你的思維來主導，不然就沒有邏輯性，這樣你就沒說服力了；銷售口才是有套路的，你的銷售口才需要一定的框架來支持，不然很亂很雜，這樣你就沒有觀眾了；銷售口才更需要關鍵要素來支撐，失去要素等于失去了靈魂！
第一，要做到恰當的“隨聲附和”，當對方提出某一話題時，你要表現出對此充滿興趣，能和對方愉快地交談。
生活中，絕大多數的人，并非對談話之事一竅不通。
我們僅僅在使用我們體力和智力的一小部分。
但是，由于他們肯堅持，他們也同樣獲得了成功。
成交技巧；最后階段的沖刺讓你前面的努力不會顯得白費；交談中察言觀色讓成交信號無所遁形！應用成交顧客的五大技巧，趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單！
能開口問，起碼排除了對方沉默、生悶氣的可能，如能坦然地提出異議，解決問題就有希望了。
每個人的心中多多少少都有一些怯懦感，面對陌生的事物或人，我們總是很容易退縮、害怕，如果不能及時克服，它就會像影子一樣處處跟隨著你，成為你成功的阻礙。
開場30秒巧妙吸引聽眾（1）
有人說公眾演說是幫助你實現夢想的最重要的技能，不管你有多不善于言辭，都請你不要放棄。人最怕就是自己看低自己。21世紀的最偉大的發現之一就是：你可以成為你想象中的自己！大膽去實踐吧，愿你能早日成為你心中的那個你。以上就是今天的分享，希望對你有所幫助。
比如，當前面路口遇到紅燈而汽車司機仍未減速時，旁邊的人只需提醒：“紅燈！”司機便會立即作出減速、剎車的反應。
我聽了好心疼，其實我可以讓她再堅持堅持，但還是讓她放棄了，為此學校的校長給我打了好幾次電話。我想，有些壓力還是等她大了再去面對和承受吧。打破冷場，避免話不投機
①記憶圖像化
大腦對圖像的記憶效率最高，故有"一圖勝千字"之說，思維導圖將抽象的內容轉化為生動的圖像，記憶效率立即提高3-5倍。
1、表達能力不過關，心理素質不過關；
2、語言條理邏輯性差，禮儀禮貌不規范；
3、面試流程不熟悉，導致驚慌失措而失分。
技巧：思考和換位思考
