2．認真關注聽眾的反應

1．真誠贊美式

◎◎做好準備，相信自己能成功 一個人達到成功說服的目的，跟說話之前所做的準備有很大關系。

第二個原則是靈活運用語調的抑揚頓挫。

演講時，可以說一說與主題或觀點有關的趣聞趣事，或者與自己有關的一些滑稽小故事，千萬別僅僅為了逗樂聽眾而說一些離題千里的笑話，或者含沙射影，讓聽眾覺得有一種被侮辱的感覺。

◎◎做好準備，相信自己能成功 一個人達到成功說服的目的，跟說話之前所做的準備有很大關系。

具體說來，穿著打扮既要自然得體、協調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。

（接受并喜歡臨場突發帶來的效果）。

說話要顧及場合，否則，再好的話題，再優美的話語，也不會產生好效果，有時甚至會適得其反。

除了開頭尾闡明主題之外，還要有一二三個分論點來進一步展開闡述。牢記演講的結構，必要的話，可以在開頭就闡明演說的脈絡，并在演講中不斷提示聽眾，還可以相應地使用各種圖表和設備以加深聽眾的印象。

2．當別人的親人去世時——“聽到這個消息，我也感到非常難過，能為你做些什么嗎？”

◎◎做好準備，相信自己能成功 一個人達到成功說服的目的，跟說話之前所做的準備有很大關系。

場合不同，說話風格也要有所改變。

觀點表達：口才的另一個作用是觀點表達。世界上沒有兩片相同的樹葉，更沒有兩個相同的人。對于同一件事同一個問題，不同的人有著不同的看法。我們總不能人云亦云吧，總會有自己的一些想法。

只有這樣，人們才能夠最大限度地發揮自己的潛在能力，在各種場合下發表恰當的講話，博得贊譽，贏得別人的喜歡，獲得成功。

場景再現 A、 五覺訓練，學會運用五覺表達，讓表達變得更生動活潑 B、 場景刻畫，運用五覺等表達自己的感受，感染聽眾，讓聽眾產生共鳴。